Бесплатный вебинар: Типичные ошибки техподдержки

Компания Hopper-IT, совместно с НОРБИТ, приглашает Вас принять участие в вебинаре «Типичные ошибки техподдержки: как потерять клиентов и бюджет», который пройдёт 26 сентября в 11:00 по Москве.

Введение в техническую поддержку: на чем вы теряете деньги.
Преимущества внедрения технической поддержки и механизмы достижения результатов.
Трудности и вызовы при внедрении технической поддержки.
Организация службы поддержки: использование Service Desk, мониторинг, роботы и база знаний.
Сервис деск на базе NBT: особенности и преимущества.

Спикеры вебинара:

1. Михаил Масленин - Руководитель управления поддержки качества сервисов Hopper-IT

2. Илья Канашкин - Руководитель отдела сопровождения Департамента продуктовой разработки НОРБИТ

Зарегистрируйтесь и на нашем вебинаре и получите актуальную информацию о технической поддержке и мониторинге в современных реалиях!

Добрый день, коллеги!