Подработка, я люблю тебя: что ищут во временной занятости представители разных поколений?

Заказчики, знакомьтесь: альфа, зумеры, миллениалы и иксеры.

Привет, это Ventra Go! — платформа гибкой занятости. У нас зарегистрирован 1 миллион исполнителей, которые каждый день помогают бизнесу.

С нами находят подработку представители разных поколений. Мы провели опрос среди представителей массовых профессий в возрасте от 18 лет (собрали 1 276 ответов!) о ценностях в работе. А ещё пообщались напрямую с нашими исполнителями и спросили, какие заказы и почему они берут и что им даёт временная занятость. Если хотите понять, как выстраивать работу с представителями разных поколений — точно найдёте для себя полезные факты.

Среди наших исполнителей поколение альфа — самая малочисленная группа, что неудивительно: им сейчас не больше 17 лет. Вопреки стереотипу о ленивом поколении, они не уступают старшим товарищам: готовы совмещать подработку с учёбой, а в период летних каникул выходят на максимально разрешённые законом 35 часов в неделю.

Больше всего представители поколения альфа ценят в подработке возможность заработать собственные деньги. Поэтому для них главный критерий при выборе заказа — размер почасовой ставки. Кстати, наши самые молодые исполнители далеко не инфантильны в денежных вопросах: полученным они распоряжаются вполне серьёзно.

Подрабатывать я захотел из-за двух причин. С одной стороны, это небольшая, но финансовая независимость: теперь я могу позволить покупать себе что-то, не выпрашивая деньги у родителей. С другой стороны, я хочу свой заработок инвестировать: вложиться, например, в ценные бумаги, чтобы сделать из этих денег ещё деньги.
Роман, 17 лет

Существует убеждение, что представители поколения альфа стараются формировать практически полезные навыки. Это верно и для наших исполнителей: они ценят в подработке новые знакомства, возможность попробовать себя в новом деле и увидеть обратную сторону знакомых процессов. Например, узнать, как всё устроено в магазинах одежды. Если вы сотрудничаете с альфой, готовьтесь к бесконечным «почему?» и «зачем?». Но проявите терпение — и вы получите заинтересованного и мотивированного исполнителя.

Топ-5 важных результатов исследования:

50,3% не готовы работать в коллективе, где нет коллег их возраста.
46,7% готовы сразу уйти с места работы/подработки, если найдут вариант с более высокой оплатой.
36,9% готовы проявлять инициативу в работе или подработке и брать на себя ответственность.
30,8% задумаются о смене работы или подработки, если столкнутся с грубостью со стороны заказчика.
48,2% не любят общаться на работе/подработке, но мирятся с этим.

Представителям поколения зет сейчас от 18 до 27 лет, и многие из них совмещают подработки с основной работой или учёбой. Но есть и те, для кого формат подработок — способ понять, чего хочется от основной работы или её полноценная замена. От таких исполнителей тоже можно ждать тонны вопросов наравне с желанием пробовать новое.

Существует мнение, что зумеры, как и альфа, больше всего ценят деньги. С одной стороны, наши исполнители из поколения зет предпочитают подработки с более высокими почасовыми оплатами, но, с другой, не меньше ценят хорошее отношение заказчиков.

Я подрабатывала в разных магазинах, и больше всего мне понравилось в Gloria Jeans: здесь ко мне относились хорошо, не выкидывали сразу в зал, а поначалу ставили на складе делать ценники и магниты. Мне было очень спокойно и хорошо в этом магазине, поэтому я буду брать подработку в нём и дальше. Это особенно ценно на фоне опыта в другой компании, где меня сразу поставили разносить одежду по большому залу, который я совсем не знала, ещё и постоянно подгоняли... В такой дискомфорт я больше не вернусь.
Дарья, 19 лет

То есть для них важна способность заказчика слушать и слышать — без этого исполнители не вернутся на точку. При этом зумеры ответственно и дисциплинированно относятся ко всем задачам. Для них подработка — это не только возможность обеспечить себя лично, но и способ помочь семье — например, накопить деньги на совместный отпуск, поддержать близких финансово в трудных ситуациях.

А ещё зумеры часто гордятся тем, что делают, и охотно рассказывают про подработки друзьям. Так что держитесь за них — и они приведут к вам больше исполнителей!

В какой-то момент я начал делиться опытом подработок со своим кругом общения, и это оказалось очень приятно — быть полезным тем людям, с которыми я общаюсь.
Веня, 19 лет

Кстати, мы в Ventra Go! со своей стороны тоже стараемся поддерживать исполнителей, которые рассказывают про нас друзьям: если исполнитель приходит по чьей-то реферальной ссылке, он получает 300 ₽, а тот, кто с ним поделился — 500 ₽. А ещё очень радуемся, когда исполнители делятся с нами отзывами о любимой подработке: наша исполнительница Дарья даже прислала небольшой видео-отчёт!

Топ-5 важных результатов исследования:

56,5% спокойно относятся к работе или подработке, где нет людей их возраста.
44,4% готовы проявлять инициативу и брать на себя ответственность.
38% всегда предупредят заказчика о том, что не выйдут больше на работу или подработку и отработают положенное время.
52,6% воспринимают обоснованную критику со стороны заказчика как направление развития.
30,4% спокойно воспринимают общение на работе или подработке.

Миллениалы росли в экономически сложные годы, поэтому многие из них начали подрабатывать ещё детьми.

В 9 лет я начал продавать деревянные чопики, книги, вырезанные собственными руками поделки из дерева, шишки, ягоды — взрослым тогда часто задерживали или вообще не выплачивали зарплату, так что помогал как мог.
Василий, 41 год

Для некоторых миллениалов подработки — постоянный формат занятости. Но, вопреки расхожему мнению, исполнители из этого поколения — не низкоквалифицированная рабочая сила: многие совмещают временную подработку с основной, причём стараются выбирать взаимодополняющие форматы деятельности, чтобы получать дополнительные знания и навыки.

Я работаю в торговле, поэтому беру подработки в этой сфере. С одной стороны, всё в целом знакомо и потому несложно, с другой — я нередко получаю дополнительные навыки, например, узнаю новые программы и приложения торговой точки.
Антон, 37 лет

Теория поколений утверждает, что миллениалы капризны и стараются перекроить окружающую действительно под себя. После общения с нашими исполнителями мы поняли причины такого поведения. Миллениалы больше всего ценят в подработке чувство стабильности и уверенности: они всегда знают, что могут быстро заработать деньги, чтобы закрыть небольшой долг или «дотянуть до зарплаты». Вот почему иногда они бывают требовательны к заказчикам в плане сроков выплат или условий работы.

Подработка даёт ощущение стабильности: можно не прибегать к кредитам, а копить на отпуск, свои мечты и цели или покрывать непредвиденные расходы, если они возникают.
Максим, 34 года

Подработка для миллениалов — не временное развлечение, а важная часть жизни. Если они чувствуют, что заказчик ценит их и не нарушает изначально установленные «правила игры», они готовы возвращаться на точку снова.

Топ-5 важных результатов исследования:

54,5% спокойно относятся к работе или подработке, где нет людей их возраста.
47,7% готовы проявлять инициативу в работе или подработке и брать на себя ответственность.
30,2% могут сразу уйти с места работы/подработки, если компания потеряет в их глазах авторитет.
42,7% промолчат в ответ на грубость заказчика, но, если она повторится, больше не выйдут на работу или подработку.
49,2% очень любят общаться на работе или подработке.

Представители поколения икс — наши самые взрослые исполнители. При этом часть из них включилась во временную занятость относительно поздно — в возрасте после 40 лет.

Я начала подрабатывать в 48 лет. Приехала к сыну-студенту в Санкт-Петербург и подумала: почему бы не занять себя чем-то полезным и приносящим доход, пока он на учёбе?
Татьяна, 48 лет

Они стремятся «наверстать» упущенное время: готовы пробовать новое, в среднем работают больше представителей других поколений — по 40+ часов в неделю. А наша исполнительница Гузель однажды работала 7 дней подряд по 14 часов — то есть в сумме 98 часов!

Теория поколений говорит о том, что иксеры — очень рациональные и циничные. Но наши исполнители из поколения икс больше всего ценят в подработке нематериальные плюсы: возможность не сидеть на месте, развиваться. Они готовы даже приехать в соседний город, чтобы помочь с открытием магазина.

Для меня подработка — это возможность жить с хорошим настроением: я пробую себя в разных сферах, беру разные задания — мне интересно всё!
Наталья, 45 лет

А ещё они никогда не соревнуются с молодыми коллегами, а, наоборот, стремятся поделиться с ним своим опытом — например, помогают сориентироваться в торговом зале исполнителям-новичкам. Такой исполнитель легко сможет стать помощником заказчика.

Есть во временной занятости ценности, которые объединяют всех наших исполнителей. Мы узнали, что представители всех поколений любят выбирать заказы недалеко от дома, ценят заказчиков, которые хорошо к ним относятся, и, конечно же, считают деньги: любят планировать ожидаемый доход и получать оплату быстро. Мы в Ventra Go! разделяем эти ценности и стараемся сделать всё, чтобы функционал нашей платформы максимально помогал заказчикам и исполнителям находить друг друга и получать то, что им нужно.

Ventra Go! — цифровая платформа гибкой занятости. С нами исполнители могут взять подработку в удобном месте, а бизнес — быстро закрыть потребность во временном персонале.

Всегда готовы помочь — быстро и без сбоев.