Как украсть 4500р и остаться правым?

Наверно, все уже знают про телефонных банковских разводил. Однако, как выясняется, сами банки ни в чем им не уступают. Не попадайтесь на эту удочку!! Не снимайте крупные суммы в банкоматах!!! Если банк вас обманет, то потом никому ничего не докажешь. А случается это не так уж и редко, судя по вопросам клиентов сбербанка на юридических формах.

Вот мой случай. 21.08.2020 я снимал крупную сумму денег в банкомате сбербанка в г.Пущино, и вместо одной купюры номиналом 5000р банкомат мне выдал купюру номиналом 500р. Ошибки быть не может - у меня в кошельке не было других денег, кроме нескольких сторублевок. А купюра номиналом 500р лежала в середине выданной пачки, причем хитро свернутая пополам. Но это я обнаружил, только когда уже отошел от банкомата, и на его видеорегистратор (если, конечно, он там работает) запись, увы, не попала.

Я переписал номера полученных купюр, сделал их фотографию, а также фотографию чека, и обратился в сбербанк с заявлением - провести проверку и сообщить мне номера купюр, которые якобы были мне выданы согласно логам банкомата. Ведь сотрудники сбера на словах много раз обещали, что все действия банкоматов фиксируются, и любая ошибка будет сразу же обнаружена и исправлена.

Но, очевидно, такие исправления возможны только в пользу банка. А у обманутого клиента в принципе нет никаких шансов доказать свою правоту. Не прошло и недели, как я получил ответ, что мое заявление удовлетворению не подлежит, так как сбоев в работе банкомата не обнаружено. Банк либо не хочет провести сверку вместо отписки, либо информации о номерах выдаваемых купюр у него просто нет.

Какой вывод из этой истории?

Вывод очень простой: никогда не пользуйтесь банкоматами, если речь идет о суммах свыше пары тысяч рублей. Любые операции с наличными надо проводить исключительно через оператора банка, а все полученные деньги немедленно пересчитывать.

Конечно, если все последуют моему совету, то в отделениях банка неизбежно возникнут очереди, особенно в дни заплаты. Но что еще делать? Всегда снимать деньги в банкомате в присутствии двух свидетелей и вести видеофиксацию каждой полученной купюры? Не уверен, что суд примет такие доказательства во внимание. Да и замучаешься это делать. Ведь неизвестно, когда банкомат обманет тебя в следующий раз. За те пять лет, которые я пользуюсь этим банкоматом, я снимал там зарплату почти сто раз. И только сейчас сбербанк решил, что моя бдительность притупилась и теперь он безнаказанно может ограбить клиента.

А впрочем, имею ли я право так говорить? Ведь в отличие от бандита из подворотни, который сразу отнимает все ценное, сбербанк кинул меня "всего лишь" на 4500р. Понятно, что для банка это мелочь. Подозреваю, что для сотрудников сбера эти деньги - не главное. Гораздо важнее опустить клиента мордой в грязь и показать, что он тут никто и звать его никак.

А вы как считаете?

22
9 комментариев

Не понимаю людей, снимающих зп налом. Не проще ли один раз забить шаблон на межбанк и двумя кликами переводить с зарплатного говнобанка в нормальный?

1

При переводе со сбера свыше 50000 р. в месяц берётся комиссия, даже при переводе на счёт сбер другого клиента. Если не снимать, то пох, какой картой пользоваться. 

Проверяйте деньги, не отходя от кассы. Все просто.

Нет.
У меня был подобный случай.
Банкомат был в офисе медклиники, и я недосчитался одной купюры 1000 руб.
Я поднял крик "грабёж" (в прямом смысле!), практически, на грани истерики и мата (были причины).
Сбежалась охрана и сотрудники, "зафиксировали нас" (с), составили акт, приплюсовали разговор с поддержкой банка.
Пока жду, надеюсь, всего-то лет 10 прошло.

Хитро свёрнутую пополам купюру банкомат выдал вероятно хитро заточенный банкомат.
Я видел самые разные банкоматы сбера, но даже самые древние не выдавали купюр , сложенных пополам.

Я _знаю_, что банкомат _не может_ сложенную купюру выдавать. Это почти что невероятно.
Но вероятность того, что я сам ошибся, тоже не высока. Так как это должна быть не одна ошибка, а совпадение сразу двух: 1) я прямо около банкомата незаметно потерял одну 5000-ную купюру; 2) 500-рублевка каким-то чудесным образом оказалась внутри пачки 5000-х купюр, причем очень ровно и аккуратно.

Около банкомата я полученные деньги сразу убрал в бумажник и пошел домой, никуда не заходил (не пересчитывать же большую сумму на улице). Дома первая мысль была, что эта 500-рублевка - шальная, что банкомат ее вообще не заметил и выдал мне лишнее. А потом пересчитал всю пачку, и обнаружил, что 5000-х купюр на одну меньше, чем надо. А еще и линия сгиба на 500-рублевке была очень острая и ровная, как будто купюру сложили и прогладили утюгом. Руками так сложно сделать.

Я не понимаю, почему банк мне не хочет назвать номера купюр, которые должны быть в логах банкомата? Это бы сразу все вопросы сняло, независимо от того, чья ошибка. Может, как раз потому, что там номер этой 500-рублевки засвечен, а банку очень не хочется ошибку признать? 

Банк вам не должен называть никакие номера купюр. Он вам должен выдать конкретную сумму. В том, что вы написали, ничего нет про ваше письменное обращение в банк и про его официальный ответ.