Открытие ПВЗ Ozon

Расскажу историю о том как я открыл пункт выдачи заказов маркетплейса Ozon, сколько потратил и какие доходы у меня на сегодня.

Данная статья не является призывом открывать ПВЗ, не является спонсорским материалом и описывает только мою ситуацию на данный момент после открытия пункта.

Начинается все с заявки с сайта, оставляете свои данные и контактный телефон. Как быстро с вами свяжутся и свяжутся ли вообще, тут как повезет. Пишут что Озон отвечает через месяц-два, некоторым раньше. Мне позвонили через неделю. Спросили имею ли я юрлицо и вкратце объяснили их требования которые также указаны в интернете.

ИП я не являлся, но сказал что могу все это быстро оформить, территориального менеджера это устроило. Начал искать помещение. И вот тут, я считаю, самая главная часть в открытии ПВЗ.

Помимо требований от Озон к помещению, нужно понимать что слишком большое помещение нас не устроит, да и стоимость аренды будет соотвествующей. В идеале это будет 40-50 кв м. Озон в требованиях указывает на проходимое место и первую линию, с чем я не совсем согласен, так как клиенты Озона это не случайный трафик, да и первая линия всегда стоит намного дороже. Желательно спальный, густонаселенный район, где нет такого же пункта поблизости, иначе вы попросту будете делить весь оборот на двоих и оба останетесь в минусе. Советую смотреть не менее 1 км от существующего пункта, зависит от плотности населения.

На сайте предлагают выбрать два тарифа, на Точке роста больше свобод, вы можете не делать ремонт по бренд буку, не вешать маркетинговый материал и выдавать заказы других курьерских служб. Но вы не защищены от вдруг появившегося рядом пункта на МБ

На циане нашел неплохое помещение, первый этаж, географический центр города, 55 кв. м. за 30 тыс. р., удобный подъезд для грузовой а/м, а так же без проблем для женщин с коляской. Отправил территориальному и через пару дней она сообщила о предварительном согласовании места и велела отправить документы.

Стоит отметить, что оформлять ИП я начал только после того как мне согласовали помещение. Заполняете форму для регистрации ИП и идете с ними в соседний МФЦ. Вместе с заявлением сразу приложил уведомление о переходе на УСН 6%. Заняло это примерно недели 2. Так же я посетил соседние пункты выдачи, и собсвенные и агентские, узнал кол-во посылок, примерный оборот, плюсы и минусы каждой локации.
Для деятельности ПВЗ применяются следующие коды ОКВЭД:

После согласования СБ, я начал делать ремонт, предварительно согласовав его с бренд-менеджером Озон. Было это уже в 20-х числах июня. Нашел несколько строительных бригад на авито и выбрал наиболее приемлемую по цена/качество/скорость.

Пришлось снести перегородку, возвезди другую, сделать большую и светлую клиентскую зону, кое-где сделать проем в складскую.
Мебель я заказывал у местных умельцев, что было намного дешевле чем на фабриках. Светильники и стеллажи- икея, обои- леруа мерлен, стулья- авито, отель- триваго.
Вообще, весь ремонт занял недели две и с поиском мебели и техники проблем небыло. Закончили его примерно 5-10 июля. На карте появились 12 числа, 13 числа была уже первая перевозка.
Все открытие и траты я поделил на несколько основных блоков:

Вот что в итоге получилось:

Рекламировать сам Озон я считая нет смысла, но «познакомить» жителей блишайших домов с вашим пунктом необходимо, тем более что у всех клиентов в личном кабинете сохраняется последний выбранный ими пункт. Я расклеил около сотни листовок в своем районе, запустил по геотаргетингу рекламу в инстаграме и вк и заказал рекламу в лифтах. Все это возможно способствовало росту числа заказов.

Начали мы работать с 13 июля и на следующем графике я показал на какую сумму приходят перевозки:

За половину июля наше вознаграждение составило 29052, за август 137094. Процент клиентского и операционного возврата составляет около 10% от полного оборота. Осенью ждем начала сезона, буду обновлять статью раз в месяц, на сколько вырос оборот, кол-во посылок. Подводя итог, могу сказать что тема интересна и выгодна, если подойти с умом на всех этапах открытия и просчитать всю экономику своего пункта. Рынок интернет торговли растет, Озон же растет на 100% каждый год.

С этого года Ozon стал доставлять в свои пункты выдачи отправления сторонних интернет-магазинов, среди которых IKEA, Сима-Ленд, Rendez-vous, Authentica love, Hobby Sad и др. За выдачу каждого заказа агент получает 40 руб.

Больше половины заказов делаются с оплатой при получении в пункте выдачи, для чего потребуется онлайн касса и терминал. Ozon предлагает компенсацию за эквайринг в 2 % и выгодные предложения от банков-эквайеров.

Что касается кассы, хорошо себя зарекомендовала программа Продуман ПВЗ (ссылочку я оставлю ниже). В ней есть все необходимое для работы с кассой в пункте выдачи заказов, а именно интеграция с более чем 20 партнеров: OZON, Boxberry, DPD, Hermes, My-Shop, Яндекс.Маркет, PickPoint, IML, ПЭК и др, соответствие закону, квалифицированная техническая поддержка и многое другое.

Используйте код реферальной программы OZON15DD30 в заявке на сайте

Сейчас озон предлагает партнерам обслуживать постаматы на ввереной им территории, от оборота которых будут получать процент. Но это уже совсем другая история. Чуть позже я дополню статью по этой теме.

Если у вас есть вопросы по поводу открытия пункта выдачи либо требуются контакты ваших менеджеров, пишите:

Telegram: https://t.me/artggg
VK: Азат Мухаметьянов
Почта: azaedesign@gmail.com