10 пунктов успешных переговоров
В маркетинге я более 8 лет и за это время накопила большой опыт в ведении переговоров, как с предпринимателями и держателями бизнеса, так и с мамочками в декрете. И я решила поделиться с вами этой информацией ⤵
1. Подготовка. Вы должны четко понимать цель 🎯 переговоров, какой результат должен быть? И это не всегда закрытие сделки тут и сейчас, тем более если первое общение.
2. Улыбка. Должен быть виден ваш положительный настрой, с кислой миной вас и слушать не будут.
3. Будьте уверены в своем предложении. Четко, без воды и трясучки в голосе. Советую перед переговорами потренироваться на близком окружении.
4. Краткость сестра таланта. Не уходите в оду своему предложению, четкие тезисы.
5. Диалог. Более 50% общения должны занимать ваши вопросы и ответы второй стороны.
6. Уметь слушать и слышать, отвечать на вопросы.
7. Комплимент. Еще один пункт, чтобы оставить приятное впечатление, нам же всем нравится, когда подсвечивают сильные стороны.
8. Контролируйте эмоции. Чрезмерные эмоции неуместны и могут оттолкнуть оппонента.
9. Плюшки. Что получит вторая сторона от вашего предложения? Какие плюсы?
10. Итог. Подвести итог в конце встречи, о чем договорились, когда повторная встреча или действие. Ах да, если вы начинаете общение в мессенджере ОБЯЗАТЕЛЬНО текстом и с приветствием. К голосовым можно перейти ТОЛЬКО если вы спросили у оппонента и ему это удобно!
А самые неадекватные переговоры у меня случились вчера, выложила видео на своем канале в Телеграмм.
Если переговоры в офлайне еще конечно внешний вид играет большую роль. Встречают по одежке…