ТП Avito. Дно ниже дна.

Аббревиатура ТП может расшифровываться не только как ТехПоддержка, и это как раз тот случай. Видимо.

Несколько дней ищу дверь для замены на авто. Естественно в т.ч. и на Авито. И вот какая петрушка обнаружилась - некий человек или компания просто захламила своими объявлениями выдачу. Одинаковые под копирку тексты и фото. День листал их, два, надоело.

Специально прочитал правила и конечно нашёл, что подобное запрещено. Далее под одним объявлением нажал "Пожаловаться", где описал ситуацию. Через пару дней ничего так и не изменилось и далее станет понятно почему.

Сегодня решил написать уже в чат, сделал несколько скринов, описал ситуацию и что уже жаловался через кнопку, приложил скрины, и получилось вот:

- Я - Добрый день, я на днях через кнопку "пожаловаться на объявление" описал, что есть какой-то недобросовестный человек или компания, который\ая заполонили выдачу одинаковыми объявлениями, что нарушает правила. Почему с этим ничего не делается? (здесь скрины)

- Я - И это ещё совсем немного. У них просто огромнейшая куча таких объявлений, я вот ищу дверь и просто устал листать их!

- Авито - Здравствуйте. Пожалуйста, расскажите подробнее о нарушениях этого пользователя. Для проверки пришлите нам:
— номера объявлений или ссылки на них;
— какие именно нарушения совершает пользователь.
Нам поможет любая информация. Дополнительно вы можете прислать скриншоты переписки или другие сведения.
Ждем ваш ответ.

- Я - Обалдеть, на скринах есть названия аккаунтов, а правил вы своих не знаете что-ли??????
Т.е. я вам помогаю тем, что показываю нарушителя, а вы с меня просите доказать, что он дейстительно нарушителем является?
Это прям супер...

- Авито - Смотрите — у нас точно нет такого, что одним пользователям можно что-то публиковать, а другим нет. Правила Авито для всех одинаковые, и мы блокируем объявления, которые их нарушают.
Стараемся отлавливать все нарушения на уровне проверки нашей системой модерации. Но иногда приходится проверять дополнительно — анализировать жалобы, изучать профиль, подключать метод «Тайный покупатель», и это занимает больше времени.
Если у вас под рукой объявления, о которых вы говорите, пожалуйста, пришлите ссылки на них — мы проверим их в первую очередь. Если обнаружим нарушения — заблокируем.

- Я - щас потрачу своё время.
"Главное правило: один товар, услуга или вакансия — одно объявление.
Это значит, что нельзя:
Публиковать несколько объявлений об одном и том же.
Добавлять в одно объявление информацию о нескольких товарах.
Добавлять одинаковые описания и фото в несколько объявлений — даже если товары очень похожи.
Размещать одинаковые объявления в разных городах: выбирайте только тот населённый пункт, где продаёте товар или оказываете услугу."

- Я - Это ваши правила.

- Я - А теперь снова на скрины предоставленные посмотрите. ВСЕ пункты нарушены

- Авито - Мы не можем провести проверку по скринам. Нам необходимы ссылки или номера объявлений. Пришлите их, мы все проверим.

- Я - Т.е. я сейчас для вас снова найду эти объявления и скину сылки на "моторлэнд новосибирск" и "моторлэнд москва", например, и вы проверите только их. Так?

- Авито - Для проверки нам необходимо получить не менее 10 ссылок на нарушающие объявления, это обусловлено тем, что именно при наличии 10 и более нарушений можно говорить о масштабности проблемы и провести полную проверку всего профиля. В случае, если у вас нет 10 ссылок, присылайте те, которые у вас имеются - мы проверим их.

- Я - - Алло, полиция, тут какой-то мужик избивает женщину, пришлите наряд скорее!!!
- А вы уверены, что это не ссора мужа с женой? Сделайте фото\видеозапись и пришлите нам на ящик, чтобы мы убедились

- Я - Я сейчас скину ссылку, по которой все эти объявления будут

- Я -

- Я - листайте вниз, перейдите на сл.страницу поиска и на предыдущие, там ВЕЗДЕ одни и те же объявления, с одинаковым описанием и фотографиями

- Авито - Мне очень жаль, я понимаю, что ответ вас не устраивает. Но это всё, чем я могу сейчас помочь — другого ответа или новых деталей по этой теме сейчас нет. Для проверки нам необходимы номера объявлений.
- Авито - "Диалог закрыт, оцените ТП"

Т.Е. я дал оператору не то, что одну\две\десять, а вообще все ссылки на одинаковые объявления, понимаете?...

После этого ВООБЩЕ не удивительно сколько на Авито мошенников, кидал итд итп. Просто ТП не хочет замарачиваться проверками какими-то там. Вот если ВЫ сделаете за них всю работу, принесёте и разжуёте им всё, вот тогда, МОЖЕТ БЫТЬ, они что-то сделают. А в остальном: "Наверное надо бы вам помочь, но я уже в пижаме..."

#авито

зы: скрины этой переписки, просто чтоб были.