АВИТО НЕ СОБЛЮДАЕТ СВОИ ЖЕ ПРАВИЛА. У КОГО БЫЛО ПОДОБНОЕ?

Друзья всем привет. На днях случилась такая ситуация. Мы продаем машины. Звонит покупатель и суть его вопроса сводиться лишь к тому, чтобы я сделал скидку 100 тысяч, а так его всё устраивает и он готов приехать и купить хоть прям сейчас - но вот нужна скидка 100 тысяч.

На это ему поступает исключительно вежливый ответ, что мы всё понимаем, но такой возможности сделать скидку не представляется возможным и более того подчеркну тот момент, что в тексте объявления не было никаких отсылок к тому, что возможна скидка или звоните, договоримся, цена строго окончательная, хотите - приезжайте смотрите, не нравиться цена - пожалуйста ищите другие предложения на просторах интернета.

Вот текст самого объявления в котором чётко видно, что речи о скидках не было.

Спустя время нам прилетает такой отзыв. Удивлению не было предела) Скрин будет ниже, а пока давайте разберем суть отзыва. Во первых статус - сделка сорвалась, но ведь как сделка может сорваться если не было каких либо договоренностей - логично же? Сделка могла сорваться например если: мы договорились о встрече, а продавец не приехал на встречу, продавец позвонил и сказал что уже продал машину другому человеку, при осмотре машины оказалось, что состояние автомобиля не соответствует описанию итд. Верно авито?

Едем дальше. Потом на скрине я подчеркну все пункты с официального сайта авито "Правила размещения отзывов". И так. Продавец очень грубый. Понятное дело что никакой грубости там и в помине не было, есть записи разговоров. Но более того, считаю что грубый - это оскорбление, что противоречит правилам авито, а даже если и не так и просто это прилагательное такое, то есть пункт 12. В которых нет содержательной информации о взаимодействии с человеком или характеристики товара. " Продавец очень грубый" - где здесь содержательная информация о взаимодействии с человеком и характеристики товара?

До кучи возьмем пункт 9. По сделке без подтверждений. Например, если мы не смогли убедиться, что продавец и покупатель заключили сделку или договаривались о ней, или что гость бронировал дом или квартиру на Авито. Так тут всё очевидно что мы не договаривались о сделке, подведем плавно к тому, что мы неоднократно обжаловали отзыв но безрезультатно.

Вы обжаловали отзыв, но мы не нашли в нём нарушений. Авито поддержка я прекрасно понимаю что вы здесь, будьте так любезны объяснить как это вы не нашли в нем нарушений - если только исходя из ВАШИХ ЖЕ ПРАВИЛ мы нашли 2 минимум.

Надеюсь что в скором времени ситуация измениться к лучшему и противоречия перестанут происходить, а за сим я удаляюсь и прошу связаться со мной для решения этого вопроса. Всем спасибо за внимание. Перечитывайте правила авито друзья и напоминайте о них, может просто забывают)