#авито за ложь в отзывах

Сегодня мне написали плохой отзыв в авито все бы ничего но это необоснованный отзыв. Отправил я значит авито доставкой бомбер ПОЛНОСТЬЮ ИДЕАЛЬНЫЙ!!!! Он приехал человеку ему все понравилось и он забрал. Затем через пару дней он мне написал с бредовой претензией то что на бомбере была потертость ( 99% то что он сделал это сам) . Он начал намекать чтоб я ему скинул за это денег …. Я не стал этого делать и он мне написал гневный отзыв…… А Авито в свою очередь отказались решать проблему. Я поддал на обжалование на что я получил ответ (прикрепил в фото) Я даже прикрепил фото самого бомбера перед отправкой с датой где видно что этого дефекта нет. Это полнейший бред и ввождение покупателей в замешательство. Я уже два года занимаюсь продажей на Авито и обладал идеальной репутацией,но АВИТО решили что это не так….. Фото отзыва и ответа на обжалование я прикладываю Номер к которому был привязан аккаунт +7 910 112 29 28