PR-продвижение для среднего бизнеса: игра вдолгую, которая всегда окупается

Привет! Меня зовут Екатерина Макарова, и я являюсь основателем PR-агентства «Игра слов». Как эксперт в сфере PR, я уверена, что грамотно выстроенная PR-стратегия – это фундамент успешного бизнеса. Но даже самый прочный фундамент требует гибкости и способности адаптироваться к меняющимся условиям. Поэтому я привыкла анализировать, что привело к успеху, а что нужно улучшить. Размышляя над результатами последнего месяца, я вспомнила один важный период в своей жизни. Время, когда я только начинала понимать, насколько эффективными могут быть инструменты PR.

Конец 2019 года. Год выдался на редкость удачным. Мы завершили работу с крупными брендами – Oreo, Halls, «Архыз», впереди маячил новый интересный проект. Я даже решилась закрыть ипотеку на год раньше срока! В тот момент я не просто радовалась материальным успехам, но и анализировала, благодаря чему удалось добиться таких результатов. Ответ оказался прост: постоянная и системная работа над PR-продвижением. Весь год я активно работала над своим личным брендом и продвижением агентства: писала статьи для отраслевых изданий, вела соцсети, выступала на конференциях, давала интервью. Я старалась быть «на виду» каждый день, чтобы как можно больше людей узнали обо мне и моих услугах.

Прежде всего потому, что PR – это громкоговоритель бренда. Он помогает выделиться и создать уникальные ассоциации, которые будут работать на бренд. Чем больше людей знают о вашей компании, продукте или услуге, тем выше шансы, что они выберут именно вас из множества конкурентов.

Для того, чтобы максимально эффективно использовать PR как инструмент повышения узнаваемости, рекомендую разработать четкую стратегию коммуникаций: определите целевую аудиторию, ключевые сообщения, каналы коммуникации и KPI. Например, если ваша целевая аудитория – молодые люди, активно пользующиеся социальными сетями, то логично сделать упор на продвижение именно в этих каналах коммуникации.

Но PR – это не только слава и известность. Это еще и прочный фундамент доверия к вашему бренду, который вы строите кирпичик за кирпичиком. В наше время информационного шума и назойливой рекламы потребители все чаще ищут островки надежности, ориентируясь на рекомендации и мнения экспертов. PR привлекает внимание и при правильной работе оно помогает вам создать безупречный имидж бренда, подтвердить свою экспертность фактами и завоевать доверие целевой аудитории. Публикации в авторитетных изданиях, выступления на конференциях, участие в отраслевых мероприятиях – это инструменты для создания образа гуру, к чьему мнению прислушиваются и которому доверяют.

Одним из эффективных способов повышения доверия к бренду является публикация экспертных статей и комментариев в авторитетных СМИ. Это позволит вам продемонстрировать свою экспертизу в отрасли и позиционировать себя как лидера мнений. Также стоит активно использовать инструменты репутационного маркетинга, такие как мониторинг отзывов в интернете и работа с негативом.

И наконец, PR – это ваш билет в нетворкинг. Участие в мероприятиях, публикации в СМИ, взаимодействие с журналистами и блогерами – все это открывает двери в мир новых возможностей, где вы сможете наладить связи с потенциальными партнерами, клиентами и даже инвесторами.

Для того, чтобы максимально эффективно использовать нетворкинг в рамках PR-стратегии, рекомендую составить список ключевых мероприятий в вашей отрасли и активно в них участвовать. Не стесняйтесь знакомиться с новыми людьми, обмениваться визитками и поддерживать связь после мероприятий. Также начните активно взаимодействовать с журналистами и блогерами, предлагать им интересные темы для публикаций и комментариев.

Таймлайн PR-эффекта: когда ждать первых результатов?

Важно понимать, что PR – это игра вдолгую. Не стоит ожидать мгновенных результатов, его эффект накапливается постепенно.

Первый месяц – это период запуска PR-кампании. Вы начинаете создавать контент, формируете информационное поле вокруг своего бренда. На этом этапе о вас узнает небольшая аудитория. Примерно 1-2% клиентов могут обратиться сразу, если им срочно нужны ваши услуги.

Через три-шесть месяцев вы начинаете формировать доверие и расширять круг тех, кто о вас слышал. Это ключевой период для установления «теплого» контакта с потенциальными клиентами. Ваши материалы появляются в СМИ, вы начинаете получать обратную связь от аудитории, формируется первое впечатление о вашем бренде.

Через шесть-двенадцать месяцев ваши позиции укрепляются. Материалы в соцсетях, статьи, интервью начинают работать в синергии. Люди видят вас в разных источниках, что создает устойчивое доверие и мотивирует обратиться именно к вам. Ваш бренд становится более узнаваемым, у вас появляются лояльные клиенты и адвокаты бренда.

Как ускорить эффект от PR-продвижения?

Существует ряд методов, которые позволяют ускорить эффект от PR-продвижения и добиться более быстрых результатов.

Один из них – мультиканальность. PR работает эффективнее, когда ваше присутствие распространяется на разные площадки: соцсети, статьи, подкасты, выступления на мероприятиях, блоги, форумы. Важно, чтобы о вас слышали «и там, и тут». Это позволяет охватить более широкую аудиторию и увеличить количество точек контакта с потенциальными клиентами.

Не менее важно анализировать успешные кейсы – как свои собственные, так и кейсы конкурентов. Вспомните свои самые успешные периоды. Какие PR-методы вы тогда использовали? Что приносило максимальный результат? Возможно, какие-то из этих методов вы сейчас забросили, но они все еще могут быть эффективны. Анализ кейсов позволяет выявить наиболее эффективные инструменты и тактики PR-продвижения.

Синергия PR и маркетинга – еще один важный фактор успеха. PR не существует в вакууме. Интегрируйте PR-активности в общую маркетинговую стратегию для достижения максимального эффекта. Например, вы можете использовать PR для продвижения новых продуктов или услуг, для генерации лидов, для повышения лояльности клиентов.

Работа с лидерами мнений – другой эффективный инструмент для расширения охвата аудитории и повышения узнаваемости бренда. Коллаборации с инфлюенсерами в вашей нише могут принести значительный результат. Важно выбирать лидеров мнений, которые реально влияют на вашу целевую аудиторию и чьи ценности соответствуют ценностям вашего бренда.

Наконец, не забывайте о мониторинге и анализе. Важно отслеживать результаты PR-кампаний, анализировать эффективность различных инструментов и вносить коррективы в стратегию. Это позволит вам постоянно совершенствовать свою PR-деятельность и добиваться лучших результатов.

PR – это инвестиция в будущее вашего бренда. Результат может прийти не сразу, но при системном подходе он обязательно будет. Если вы хотите построить доверие к своему бренду и привлечь новых клиентов – уделите внимание долгосрочной PR-стратегии.

А какие PR-методы вы считаете наиболее эффективными? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Хотите узнать, как PR поможет увеличить продажи именно вашему бизнесу? Получите бесплатную консультацию от наших экспертов! Просто напишите нам в Telegram-бот @GameAgencyBot