#авитоблокировка #авитоработай

Приветствую всех читателей vc.ru! Произошла со мной вот какая история. Начну я с самого начала: я практически всю свою жизнь занимаюсь вещами, закупаю, произвожу и продаю.Когда работал один — то в привлечении клиентов особо не нуждался, безупречно работало сарафанное радио, и меня всегда кто-то кому-то рекомендовал, работы хватало.Со временем пришла пора развивать свое дело дальше, и я взял на работу менеджера по продажам, которого сам всему обучил, затем второго, в общем штат сотрудников рос. Того объема работ, который я выполнял один, для нашей большой команды уже было маловато и я задумался над дополнительным привлечением клиентов. На свою беду я обратил внимание на всем известную площадку АВИТО, с виду все было легко и просто, подаешь объявление, оплачиваешь продвижение и вуаля — заинтересованные люди звонили и заказывали у нас вещи.Так как реклама работала у нас хорошо, про другие каналы продвижения я даже и не думал, ведь зачем что-то дополнительно придумывать, если и так все хорошо. Аккаунт на Авито был создан в 2012 году и верой и правдой с учетом моих регулярных денежных вливаний, приносил новых клиентов и первое время оправдывал мои ожидания.Затем на Авито появилась возможность оставлять отзывы и нам стало еще лучше, стали отсеиваться недобросовестные продавцы и производители, т.к. подделать отзывы на этой площадке было очень непросто.А так как мы работали на совесть, иногда даже с почти нулевой прибылью, но так что бы наш покупатель был всегда доволен — у нас начали накапливаться положительные отзывы и со временем их количество только увеличивалось, негативных слава Богу никто не писал.Время шло, мы спокойно работали и продолжали вливать деньги в эту площадку, к слову сказать стоимость услуг постоянно существенно увеличивалась и на 2023 год я уже вкладывал в рекламу порядка 5 тысяч за одну неделю продвижения одного объявления. Но тем не менее площадка нравилась и меня все устраивало. И вот наступил час Х: было начало августа 2023 года, я как обычно оплачиваю продвижение своего объявления, перевожу на счет Авито деньги продвижение, все, как всегда, проходит нормально, показы пошли иииии… В следующую же секунду выходит сообщение, что мой старый профиль заблокирован навсегда! Профиль с 2012 года с огромным количеством положительных отзывов, в который я вложил столько времени и сил, вся наша репутация — был заблокирован!Сложно передать, что я чувствовал в этот момент, в один миг у меня отобрали то, что мы взращивали годами, честно и скрупулёзно работали и развивали.Я, естественно, нашел телефон горячей линии и попытался им дозвониться, чтобы уладить это недоразумение, но не тут-то было, дозвониться до них нереально, забегая вперед скажу, что звонил им в течение месяца — бесполезно, у них всегда «идут технические работы, которые закончатся в течении ближайших двух-трех часов», но которые все никак не заканчиваются. Я не стал отчаиваться и написал в поддержку на электронную почту, описал свою ситуацию, и специалисты наконец ответили, сказав что я предлагал какие-то там сомнительные условия сделок и т.д .

На сегодняшний день уже прошло больше года, я регулярно пишу им на почту, но все без толку, и мне уже не верится, что они восстановят мой аккаунт. Жалею только об одном, что доверился этой платформе и не создал никакого резервного канала для продвижения своего дела. Например, сайт или группу в соц. Сетях.Я понял, что аккаунт на самом деле мне и не принадлежал, его могли отнять в любой момент, что, собственно говоря, и произошло… Время уже ушло, рекламная компания в самый нужный момент была остановлена, а деньги заморожены.Сейчас многие мои клиенты, которые сохранили когда-то мой прямой номер, звонят и с удивлением спрашивают, что случилось, почему профиль заблокирован и работаем ли мы еще? Теперь остается только догадываться сколько постоянных и потенциальных клиентов уже не смогут до меня дозвониться, ведь кто-то просто сохранял наше объявление у себя в приложении, так для многих удобнее, ведь Авито используют свои подменные номера и прямой номер не сохранить. В этом посте я хочу предупредить тех людей, кто так же, как и я слепо доверяют площадке Авито.Создавайте резервные каналы продвижения, не кладите все яйца в одну корзину, создайте сайт, создавайте профильные группы в соц сетях, и продвигайте их, их по крайней мере у вас никто не отберет, в отличие от профиля в Авито.Я лично сейчас уже создаю сайт, возвращаться на Авито, создавать новый профиль и с самого начала нарабатывать репутацию и отзывы у меня нет никакого желания. Главный вывод из всей этой истории: площадке абсолютно наплевать на своих пользователей, им не важно, как давно вы на этой площадке, сколько денег в нее вложили и как вы будете выкручиваться из проблем, созданных ими же для своих же пользователей. Они все сделали все для того, чтобы не слышать о проблемах своих клиентов, как говориться спасение утопающих — дело рук самих утопающих…