Как работает Додо-пицца

Заказ 25.10.

Доставка засохших, несъедобных позиций с полуторачасовым опозданием.

26.10 - ожидание ответа по обращению (24 часа обещалось - номер раз). Никто не связался.

27.10 - аналогично.

28.10 - кинули смс, что согласны сделать мне возврат и в одностороннем порядке удалили мне аккаунт.

29.10 - снова никто не связался.

Два дня бьюсь над тем, чтобы получить документы, подтверждающие этот возврат - чек выдавать отказываются. Сдается мне, никакого возврата и нет, иначе чек не был бы проблемой.

Полагаю, аккаунт удален нарочно, дабы у клиента не было доступа к информации о заказах и не с чем было ни в роспотреб написать, ни чарджбэк в банке запустить.

На горячей линии - вечные обещания обратной связи через 24 часа, которые пятый день никак не истекут.

Ни еды, ни денег. Сервис...