За кулисами Lamoda: большое путешествие маленьких гостей

Мы в Lamoda всегда стремимся создавать атмосферу открытости. Поэтому мы решили устроить особенный праздник для детей наших сотрудников — познавательную экскурсию по распределительному центру Lamoda. Ребята смогли своими глазами увидеть, где работают их родители и как устроен современный склад изнутри. Подробнее о том, как прошла встреча, расскажем в нашем материале.

Идея провести экскурсию для детей в распределительном центре возникла не на пустом месте. Раньше мы уже проводили подобные мероприятия в центральном офисе компании. Но многим сотрудникам центра было сложно добираться туда с детьми, так что мы решили перенести праздник прямо к ним — в распределительный центр. Тем более что именно здесь происходит самая интересная часть нашей работы: отсюда начинается путь всех заказов к покупателям.

Экскурсия началась с самого начала пути товара — с его разгрузки. Мы показали детям, как новые товары прибывают на склад и проходят процесс приемки. Юные гости узнали, как разгружаются машины с новыми вещами, как работает адресная система хранения и как опытные сотрудники собирают заказы.

Мы провели детей по всем этапам обработки товара:

Особый интерес у ребят вызвал процесс возврата товаров: мы показали, что происходит с вещами, которые покупатели решили вернуть, и как мы дарим им вторую жизнь. Дети узнали, как проходит проверка, переупаковка и возвращение товара в систему.

Важной частью экскурсии стал разговор об экологии. Мы рассказали детям о проекте Lamoda Planet — нашей инициативе по защите окружающей среды. Ребята узнали, как можно носить модные вещи и при этом заботиться о природе. Мы обсудили, какие материалы самые экологичные, почему важно правильно утилизировать одежду и как каждый из нас может помочь планете.

Какой же детский праздник без развлечений и вкусностей? Мы организовали творческую зону, где младшие ребята могли порисовать и пофантазировать. Для всех гостей был организован вкусный обед по специальному детскому меню, а также полезный перекус с фруктами.

В конце праздника каждый получил особенный подарок. Мы учли возраст наших гостей: для младших детей приготовили наборы для творчества, а ребятам постарше — стильные шоперы и блокноты Lamoda. Все подарки были тщательно подобраны так, чтобы они не только радовали детей, но и напоминали об интересном дне, проведенном на складе.

Организовать экскурсию на действующем складе — задача не из простых. Мы серьезно подошли к вопросам безопасности: разработали специальный маршрут, который позволил показать все самое интересное и при этом избежать потенциально опасных зон. На протяжении всей экскурсии дети находились рядом с родителями и опытными сопровождающими.

Мы получили много хороших отзывов от детей и родителей. Более того, сотрудники центрального офиса, узнав о мероприятии, тоже выразили желание привести своих детей на склад.

Мы планируем сделать такие экскурсии регулярными, приурочив их к школьным каникулам. Это позволит большему числу детей познакомиться с работой своих родителей. Также в планах — увеличить количество участников, организовав несколько групп с разными экскурсоводами. При этом мы хотим сделать программу еще более интересной и познавательной для разных возрастных групп. Такие мероприятия позволяют детям погрузиться в мир современной логистики, увидеть, как работает настоящий e-com бизнес, и, возможно, сделать первый шаг к выбору будущей профессии.