Пошаговое руководство по регистрации и началу работы на Wildberries

Wildberries каждый месяц привлекает тысячи новых продавцов, но не все из них готовы к тому, что успешный старт требует не только простой регистрации, но и серьезной подготовки. Важно заранее продумать ассортимент, найти подходящих поставщиков, закупить товары и подготовить их для размещения на маркетплейсе. Чтобы ваша продукция выделялась среди конкурентов, нужно качественно оформить карточки товаров, а чтобы быстро выйти на рынок, стоит заранее разобраться в особенностях платформы: от условий поставки до работы с отзывами.

Меня зовут Максим Колесов, руководитель AI сервиса Salist для роста продаж товаров на Wildberries, и в этой статье мы подробно разберем все ключевые этапы, начиная с регистрации и заканчивая первыми продажами, чтобы помочь вам уверенно стартовать на маркетплейсе и избежать распространенных ошибок.

Это самый важный этап, который требует внимательного подхода.

Их нужно понимать и учитывать, прежде чем начинать работать с маркетплейсом, чтобы выбрать наиболее подходящую стратегию для своего бизнеса.

Итак, вот ключевые преимущества работы на площадке:

Недостатки работы на Wildberries:

Стать продавцами могут самозанятые, индивидуальные предприниматели (ИП), общества с ограниченной ответственностью (ООО). Платформа открыта как для новичков в e-commerce, так и для опытных игроков рынка. Главное – соблюдение всех юридических требований и наличие необходимых документов.

Вот что вам понадобится:

Кроме того, для работы нужны:

На Wildberries можно продавать множество товаров, но успех продаж зависит от правильного выбора продукта.

Популярные категории на площадке:

Но не стоит бездумно гнаться за самыми популярными товарами – конкуренция при их продаже очень высокая.

Вот шаги, которые помогут сделать обоснованный выбор:

Wildberries предлагает 3 основных варианта хранения и доставки товара.

1. Продажи со склада Wildberries (FBO)

Эта схема позволяет передать все заботы о хранении, упаковке и доставке товара на плечи Wildberries. Вы просто отправляете продукцию на склад маркетплейса, и он занимается остальным. Это хороший выбор, если вы хотите сосредоточиться на расширении ассортимента и маркетинге, не тратя время на логистику.

2. «Маркетплейс» (FBS)

В этой схеме товар хранится на вашем складе. После оформления заказа вы упаковываете и маркируете товар, а затем передаете его Wildberries для доставки. Вам придется соблюдать сроки отправки (до 24 часов после заказа), а также следить за упаковкой и маркировкой. Эта схема подойдет тем, у кого есть собственный склад и кто хочет иметь полный контроль над процессом доставки.

3. «Витрина» (DBS)

В этой схеме вы полностью управляете хранением и доставкой товара. Wildberries предоставляет платформу для продаж, а все остальное – ваша ответственность. Вам потребуются собственные транспортные средства и складские площади. Это наиболее выгодный вариант для тех, кто уже имеет налаженную логистику и хочет сохранить полный контроль над доставкой.

Для этого следует учесть следующие моменты.

Для точного расчета бюджета можно использовать специальные калькуляторы прибыли, которые помогают сформировать бюджет на основе всех вышеперечисленных параметров.

Если вы успешно прошли первый этап – вы уже проделали огромную работу. Дальше будет если не проще, то точно понятнее. К закупке первой партии важно подходить взвешенно, чтобы минимизировать риски и избежать проблем.

Прежде чем приобретать крупную партию, закажите образцы товара. Это поможет вам убедиться в его качестве и определить, подходит ли он для продажи на Wildberries. Для старта рекомендуется закупать небольшие партии товаров – 100-300 единиц. Например, вложение до 10-20 тыс. рублей на первую поставку – разумный шаг. Рекомендуем выбирать товар, себестоимость которого составляет не более 500 рублей, а конечная цена продажи – до 1500 рублей. Небольшая партия позволяет вам протестировать логистику, процесс хранения, оценить, как быстро товар продается, как его оценивают покупатели.

Вот несколько способов это сделать:

Первым решением начинающих селлеров часто является поиск поставщиков на российских оптовых рынках (например, на «Садоводе» в Москве или на «Востоке» в Санкт-Петербурге). Это тоже неплохой способ, однако есть нюанс: многие товары здесь далеко не уникальны, а привезены из Китая. Зачастую их уже полным-полно на маркетплейсах, а цены выше, чем при заказе из Китая напрямую.

Поиск подходящего поставщика может занять время, но тщательное исследование и проверка помогут вам наладить успешные закупки и обеспечить качество товара для ваших покупателей на Wildberries.

Итак, ваша первая партия уже приехала или еще в пути, поэтому самое время заняться регистрацией на WB и заполнением карточек товаров. Вот как это сделать.

Перейдите на портал для селлеров Wildberries и нажмите на «Стать партнером». Вам потребуется заполнить регистрационную форму.

Для этого нужно будет указать юридическую информацию о вашей компании: ИНН, ОГРН (если вы ИП или ООО) и контактные данные. Кроме того, потребуется оплатить регистрационный взнос в 10 000 руб. Также укажите банковский счет, на который будут перечисляться средства за проданные товары.

В процессе регистрации вам предложат подписать оферту, которая является официальным договором между вами и Wildberries. Это нужно сделать в электронном виде через личный кабинет. Важно внимательно прочитать все условия, чтобы быть в курсе всех требований и обязанностей, например, касательно возвратов, сроков поставок и комиссий.

После регистрации вам нужно настроить личный кабинет. В ЛК вы будете управлять всем процессом – от загрузки товаров до отслеживания продаж и общения с покупателями. Начните с заполнения профиля компании: укажите банковские реквизиты, контактные данные для связи и адреса для доставки товаров на склад Wildberries. Также стоит заранее подготовить документы, которые могут понадобиться для верификации, такие как свидетельство о регистрации ИП или ООО.

Следующий шаг – загрузка ваших продуктов в систему. Это делается через раздел «Товары» в ЛК. Для каждого товара вам нужно будет заполнить карточку. Чем детальнее информация, тем выше вероятность, что ваш товар будут находить через поиск на Wildberries.

Вот несколько ключевых моментов.

Вот несколько ключевых моментов.

Название товара

Наименование должно быть коротким (до 60 символов), но максимально информативным. Например, «Термос с крышкой 1 л, цвет серебристый». Это позволит товару лучше ранжироваться как в поисковой системе Wildberries, так и в поисковиках Google и Яндекс. Важно избегать лишних оценочных суждений (например, «удобный» или «красивый») и синонимов для одного и того же товара.

Описание

Описание должно быть интересным и легким для восприятия. Начните с ключевых характеристик товара: материалы, функции, размеры. Например: «Кроссовки изготовлены из дышащего материала, имеют амортизирующую и нескользящую резиновую подошву». Используйте маркеры или списки, чтобы текст был более структурированным и легко читался. Не забудьте добавить ключевые слова, которые помогут улучшить видимость вашего товара в поисковой выдаче. Например, для кроссовок можно использовать: «беговые кроссовки», «спортивная обувь», «черные кроссовки» и др.

Характеристики товара

В этом разделе указывайте все важные детали, такие как размеры, материалы, цвет и особенности. Это поможет покупателю быстрее принять решение. Например, для кроссовок это могут быть: «Материал: синтетика, Цвет: черный, Размеры: 40-44, Особенности: водоотталкивающие».

Фотографии и инфографика

Качественные фотографии – залог успешной карточки товара. Используйте несколько изображений: главное фото должно показывать товар в целом, дополнительные – детали, текстуру и использование в разных ракурсах. Размер изображений не должен быть меньше 800x800 пикселей, чтобы они выглядели четко и привлекательно.

Заполненная по всем правилам карточка товара повышает шансы на успешную продажу, улучшает ранжирование и уменьшает вероятность ошибок.

Как происходит оплата от маркетплейса селлеру?

Когда покупатель приобретает ваш товар на Wildberries, деньги поступают на счет платформы. После того как товар доставлен покупателю, платформа начинает отсчет до выплаты вам, обычно это 7 дней. Если товар был куплен, но еще не доставлен, то деньги вам не начисляются до завершения этой стадии. После истечения 7 дней деньги зачисляются на ваш расчетный счет, который вы указали в личном кабинете. Wildberries удерживает из поступившей суммы свою комиссию за каждую продажу, стоимость возвращения товара а также штрафы, если они были.

Как рассчитывается комиссия Wildberries?

Первое, что на нее влияет, это категория товара. Например, для электроники комиссия может быть 5-10%, тогда как для одежды — до 25%. Это значит, что, продавая смартфон за 10 000 рублей, вы можете заплатить комиссию в 500-1000 рублей. А если это будет платье за ту же цену, комиссия составит до 2 500 рублей.

Кроме того, стоит учитывать, что чем выше цена товара, тем больше комиссия. Если вы продаете товар за 1 000 рублей с комиссией 15%, Wildberries удержит 150 рублей. Если товар стоит 5 000 рублей, то комиссия составит уже 750 рублей. Это важно учитывать при планировании цены и расчете прибыли.

Рентабелен ли фулфилмент на Wildberries?

Фулфилмент на Wildberries — это услуга, когда платформа берет на себя хранение, упаковку и доставку товаров. Он может быть выгоден при больших объемах продаж, так как экономит время и улучшает логистику. Стоимость включает плату за хранение (около 20 рублей за кубометр в день) и доставку (3-5% от цены товара). При низких продажах фулфилмент может съесть значительную часть прибыли, однако рентабельность может быть высокой при быстрой оборачиваемости товара и массовых продажах.

Как часто нужно пополнять склад на Wildberries?

Это зависит от нескольких факторов.

Как забрать свой товар со склада Wildberries?

Продавец имеет право требовать возврат товара, переданного Wildberries. Это происходит по определенным правилам.

Какие штрафы существуют на Wildberries?

На Wildberries существуют различные штрафы для селлеров за несоблюдение правил. Вот несколько примеров:

Что делать, если товар продается плохо?

Если товар долго не продается, важно проанализировать причины.

Кроме того, участие в распродажах или промо-кампаниях может существенно повысить спрос. Например, участие в акции со скидкой 10-15% может увеличить продажи в 2-3 раза. Попробуйте подключить платную рекламу на Wildberries, чтобы увеличить видимость товара на платформе.

Как продвигать товар на Wildberries?

Для продвижения товара Wildberries предлагает различные рекламные инструменты: участие в распродажах, скидках, а также рекламу на платформе – повышение видимости в каталогах, на чужих карточках, в поиске и др. Чем выше видимость карточки товара, тем больше шансов, что покупатели ее заметят и совершат покупку.

Успех на Wildberries требует тщательной подготовки и внимательного подхода к каждому этапу работы. Ключевые факторы для успешного старта – это:

Важно учитывать как преимущества платформы, такие как большая аудитория и развитая логистика, так и недостатки, такие как высокая конкуренция и проблемы с возвращениями товара продавцу. Грамотная проработка всех этих аспектов позволит вам уверенно стартовать и развивать в дальнейшем бизнес на Wildberries.