Avito потеряла посылку но не сознанается

Решил я заказать коту корм, пачку 14 кг через авито доставку. Оплатил, выбрал доставку Авито( это была моя главная ошибка, яндексом все доставлялось без проблем) так как у нее писался самый быстрый срок доставки 3-6 дней. Нужно было побыстрее, так как корм заканчивался. И покупать лишнюю пачку до того как преедет большой мешок не хотелось. Продавец подошел ответственно, отправил на следующий день(30ого октября) и появилось в заказе чудесное сообщение. Расчетный срок доставки до 6ого ноября. (Я подумал раз изначально писалось 3-6 дней то берут по максимуму.) По итогу, 6ого числа я в ожидании того что заказ придет. Так как это крайняя дата. Но нет. Ничего не происходит. Я пишу в ТП. Мне отвечает бот. Максимально клешировано. Что видит что заказ задерживается. Что сроки стоят всегда примерные. И предлогает дожаться обновленного статуса с новой датой. Так как хотелось конкретики, попросил перевести на оператора. И тут самое забавное. Оператор пишет максимально заскриптовано. Что видит что идет задержка, что бы не переживал. Посылка не потеряна. И точно так же дождаться обновления статуса. Скоро дата изменится. Как оказалось, где посылка, когда придет и т.д. поддержка не видет. И ничем помочь не может. Как вы догадываетесь. Дата не поменялась по сей день. 4 дня стоит дата, ожидайте до 6ого ноября. Первый раз вижу доставку, которая срывает срок и нидает никакой информации. А, на повторный вопрос в поддержку что с заказом они просто перестали отвечать. Просто закрывают обращение как выполненное без ответа на вопросы. Конечно два раза я уже докупал пакеты с кормом надеясь что все таки корм доставят.