Не могу вывести деньги с Авито кошелька

С поддержкой Авито никак не могу связаться ,пишут обращайтесь поможем разобраться в итоге тишина молчат

анкета на рассмотрении уже около 5 суток никто не рассматривает что за беспредел ,хочу решить проблему другим образом если не выведут мне деньги с кошелька