Увеличьте выручку доставки еды на 15–40%: исправьте эти 7 ошибок на сайте

Вы уверены, что ваш сайт работает безупречно? Всё ли сделано для того, чтобы привлечь клиента и удержать его? А если мы скажем, что 30% сайтов доставок теряют покупателей из-за банальных недочётов?

На связи Софья Гаева, я владелец веб-студии «Сеослон» и маркетолог.

Мы много раз наблюдали, как исправление ошибок на сайте напрямую увеличивало трафик и количество заказов. Например:

Статистика подтверждает, что прирост трафика всего на 20% способен увеличить прибыль компании на 15–40%. А в сфере доставки еды эти показатели могут быть ещё выше.

Клиенты ищут удобство, скорость и выгодные предложения, но не всегда находят этого и уходят к конкурентам. Какие ошибки чаще всего делают компании и как они могут влиять на прибыль?

Многие сайты сводят весь контент к одной-единственной главной странице. Клиентам приходится листать длинные каталоги в поисках нужного блюда, а поисковые системы не видят целевых страниц с конкретными категориями, что ухудшает ранжирование.

Например, запросы в поиске вроде "горячие роллы" или "поке" могут не привести пользователя на ваш сайт, если соответствующих категорий у вас нет. Посадочные страницы помогают не только улучшить навигацию, но и дают возможность продвигаться по ключевым запросам, добавляя описание на страницы.

Даже на сайтах с хорошо структурированным контентом встречается одна ошибка: одинаковые заголовки и описания для всех страниц. Это приводит к внутренней конкуренции страниц в поисковой выдаче и снижает видимость всего сайта.

Например, стандартный title вроде "Заказать роллы в городе N" малоинформативен и не привлекает внимания. Зато теги, которые отражают содержание страницы и подчёркивают её ценность, могут заметно увеличить кликабельность.

Пример индивидуализированного мета-тега для конкретной посадочной страницы.

Если страницы грузятся дольше трёх секунд, 53% пользователей просто покидают их (статистика от Google). Медленная загрузка также снижает доверие к вашему бизнесу: клиенту важно, чтобы его заказ доставлялся быстро, и сайт — это первая проверка на скорость.

Специальные предложения мотивируют клиентов делать заказы, но многие сайты доставки пренебрегают созданием отдельной страницы для акций. Клиенты, ищущие выгодные условия, переходят к конкурентам, которые их активно продвигают.

Простой раздел "Акции", где можно размещать скидки, бонусы или подарочные предложения, увеличит количество заказов.

Запросы клиентов могут быть специфичными: кто-то ищет "роллы с лососем", кто-то "горячие сеты". Если ваш сайт ограничивается базовыми категориями вроде "Суши" или "Wok", вы упускаете возможность привлечь покупателей с конкретными запросами.

Создание узкоспециализированных категорий поможет лучше удовлетворить потребности клиентов и расширить охват поисковых запросов.

Если на сайте сделан обязательный запрос на выбор города до того, как пользователь увидит основной контент, это для поисковых систем может стать препятствием. Поисковый робот, заходя на ваш сайт, "спотыкается" об этот запрос, не может выбрать город и не может пройти дальше. В результате большая часть страниц остаётся невидимой для индексации. Соответственно, сайт не может выйти в ТОП выдачи по поисковому запросу.

Если ваш ресторан работает не только на доставку, но и принимает гостей, фотографии интерьера и атмосферы — это ваш скрытый ресурс. Внешний вид играет важную роль, особенно когда речь идёт о местах, где люди проводят время. Рестораны давно перестали быть исключительно местом для приёма пищи, превратившись в пространства, где люди делают контент для социальных сетей.

Ошибки на сайте доставки еды — это барьер, который разделяет вас и ваших клиентов. Исправление даже одной из них способно увеличить ваш трафик и прибыль на 15% и более. Не упускайте возможность улучшить сайт и привлечь больше заказов! Мы всегда готовы провести для вас бесплатный SEO-аудит, чтобы определить точки роста вашего бизнеса.