Яндекс Еда не выплачивает бонус курьеру

Началось всё с уведомления от Яндекса о бонусе в размере 22 тыс. рублей за выполнение 130 заказов. Здесь же четко указаны условия: 1) начать 7.10 или 8.10; 2) выполнить 130 заказов с 7.10 по 5.11

Никаких более условий и сообщений об этом бонусе далее не поступает.

Я начинаю выполнение заказов 8.10, а 4.11 завершаю нужное количество заказов.

За время выполнения есть всего один отменённый заказ, но его на всякий случай не учитываю, тк оплаты за него нет.

В день выплаты бонус не приходит. Пигу в поддержку что бонус не пришёл:

Далее в телеграмм боте Яндекс Еды получаю ответ:

Спрашиваю в поддержке еще раз что не так:

На следующий день получаю второе сообщение в телеграмм боте идентичное первому и в недоумении пишу снова в поддержку:

Наконец мне дают ответ на вопрос почему же я не выполнил количество заказов - оказывается есть скрытые условия! Главная проблема - заказы «Доставки» которые ничем не отличаются от остальных заказов, и распознать их оказывается можно только развернув страницу заказа в дневном отчете и рассмотрев номер. Как я должен был догадаться что такие заказы не будут учитывать, если даже во время работы они ничем не отличаются от обычных?.. загадка.

В конце получил отписку, что поддержка не может мне помочь.

В связи с этим вопрос: куда можно обратиться в такой ситуации? Роспотребнадзор?