как авито нас обманывает

Как Avito подрывает доверие к платформе: нарушения, мошенничество и платные отзывы

Avito – одна из крупнейших платформ для продаж и услуг в России, позиционирует себя как безопасное пространство для взаимодействия между покупателями и продавцами. Однако реальная ситуация заставляет задуматься о честности и прозрачности ее работы.

Мошеннические схемы и поддержка нарушений

Многие селлеры и пользователи платформы сталкиваются с тем, что отдельные аккаунты, грубо нарушающие правила, остаются безнаказанными. Эти аккаунты:

  • публикуют десятки дублирующихся объявлений с вымышленными характеристиками, обманывая алгоритмы;
  • размещают товары, которых фактически нет в городах, указанных в объявлениях;
  • вводят покупателей в заблуждение, а иногда и вовсе занимаются мошенничеством.

Жалобы на такие профили практически не приводят к результату. Служба поддержки либо игнорирует обращения, либо отвечает шаблонными фразами, создавая видимость работы.

Купленные отзывы и поддельные рейтинги

Одна из самых больших проблем – платные отзывы. За определенную сумму "неугодные" отзывы о продавце могут быть удалены, а рейтинг профиля искусственно поднят до 5.0. Это создает иллюзию надежного продавца, хотя в реальности он может активно обманывать пользователей.

Для честных селлеров, которые добиваются положительной репутации исключительно за счет качественной работы, такая ситуация становится катастрофической. Конкурировать с мошенниками, которые покупают себе идеальные профили, практически невозможно.

Подрыв доверия к платформе

Такая политика Avito не только дискредитирует платформу в глазах пользователей, но и подрывает доверие к самому процессу продаж. Честные продавцы страдают из-за низкой видимости своих объявлений, а покупатели становятся жертвами обмана, сталкиваясь с несоответствующими товарами или вовсе теряя деньги.

Почему это опасно для всех?

Когда платформа поощряет нарушения или закрывает глаза на откровенное мошенничество, это ставит под угрозу весь рынок онлайн-торговли. Если Avito не пересмотрит свою политику, это может привести к массовому оттоку пользователей, как продавцов, так и покупателей, на другие площадки.

Что делать?

  • Пересмотреть систему модерации, включая алгоритмы и работу службы поддержки.
  • Исключить возможность удаления отзывов за деньги и ввести прозрачную проверку рейтингов.
  • Усилить меры против мошенничества, включая ручную проверку подозрительных аккаунтов.

Avito – мощная платформа с огромным потенциалом, но только честная и прозрачная политика может сохранить ее лидирующие позиции на рынке. Вопрос лишь в том, готова ли компания действовать в интересах своих пользователей, а не только ради прибыли.

2 комментария

Здравствуйте. Все объявления и профили проходят многоступенчатую проверку. Но если вы всё равно встречаете подозрительные объявления, можете нажать кнопку "Пожаловаться" — мы проведём дополнительную проверку. Также вы можете прислать ссылки на профили или объявления нам, мы всё проверим и примем меры, если нарушения подтвердятся.
Мы проверяем все отзывы и публикуем только те, которые соответствуют правилам Авито. Если у вас возникла спорная ситуация с отзывом в профиле, вы можете написать нам в личные сообщения и рассказать подробнее о ситуации. Дополнительно пришлите почту или номер из вашего профиля, чтобы мы смогли его найти.

Ответить