Досудебная претензия в компанию авито
Досудебная претензия От: [Свириденко Сергея Ивановича] [Ростов На Дону] [+7 960 443 8843] [lesha_sviridenko05@mail.ru] Кому: Администрация Авито [Общество с ограниченной ответственностью «КЕХ еКоммерц» Адрес: 125196, г. Москва, ул. Лесная, д.7, эт. 15, ком. 1 ОГРН 5077746422859 ИНН 7710668349] Дата: 25.11.2024 Досудебная претензия по поводу блокировки аккаунта Уважаемые представители администрации Авито! Я, Свириденко Сергей Иванович,являюсь пользователем вашей платформы с 2018 года. Мой аккаунт имеет около 600 положительных отзывов и никогда не нарушал правила пользования сервисом. К сожалению, недавно мой профиль был заблокирован, и причины блокировки остаются для меня неясными. Сначала мне указали на пункт 12 правил, однако спустя некоторое время ссылались на пункт 14. На мои запросы о разблокировке аккаунта я получаю лишь шаблонные ответы, что не решает возникшую проблему. Учитывая длительное и успешное использование вашей платформы, а также отсутствие нарушений с моей стороны, я настоятельно прошу вас пересмотреть решение о блокировке моего аккаунта. У меня есть основания полагать, что данная ситуация могла быть вызвана действиями недобросовестных конкурентов.
Обращаю Ваше внимание, что в случае, если мое требование будет проигнорировано, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести проверку в отношении сервиса Авито, а также обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ мной дополнительно будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде. Ожидаю вашего скорейшего ответа и разрешения возникшей ситуации. С уважением, Свириденко Сергей Иванович Приложения: Ссылки на формы переписки с поддержкой
https://pikabu.ru/story/i_snova_avito_blokiruyut_akkaunt_spustya_mesyats_11989983
https://pikabu.ru/story/post_nomer_2_ob_blokirovki_12015047
https://vc.ru/u/4147478-aaa-aaa/1639068-podayu-v-sud-na-avito-ili-kak-mne-zablokiroval-konkurent-i-avito-podderzhivaet-profil-s-600-ocenkami
https://vc.ru/1637160
Другие документы, подтверждающие мою позицию
https://disk.yandex.ru/d/CrNWzPa88kbXKg
Здесь все скрины с переписками, угрозами блокировки профиля, переписки с конкурентом
@avito
Здравствуйте. По вопросу возврата денег ответили на почту из профиля в обращении №55536519.
@Авито
Здравствуйте. Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, а также заметили, что вы нарушали правило Авито, запрещающее использование нескольких профилей для подачи объявлений в одной категории.
Мы направили вам заявление на возврат денег с кошелька на почту в обращении №55536519. Пожалуйста, заполните его. Подробно о том, как проверяем нарушения и какие меры принимаем – в п. 14 наших условий: https://support.avito.ru/articles/200026948
Добрый день! У меня на Авито аккаунте отзыв от автора Алексея с пометкой сделала состоялась, с ним мы никогда не сотрудничали и я не получал от него денег и он не получал никакого обучения. Соответсвенно все, что описано в отзыве дезинформация и введение в заблуждение других людей. Я пытался обжаловать отзыв, писал чтобы автор отзыва прислал какой нибудь чек об оплате, скриншоты переводов мне, ну вообщем хоть какие то доказательства нашего сотрудничества. На обжалование однотипные ответы, что не нашли причин для удаления и ничего не нарушает. Помогите разобраться в ситуации.