Как подготовиться к собеседованию на позицию дизайн-директора

Недавно два дизайн-директора попросили меня посмотреть их портфолио, чтобы подготовиться к поиску новой работы. После запросов от коллег решил погуглить, какие есть актуальные материалы для подготовки на позицию дизайн-менеджеров. А их нет. Я для вас собрал такой гайд.

Меня зовут Богдан, и я прошёл путь от продуктового дизайнера до дизайн-директора ВТБ. Был совладельцем дизайн-студии с выручкой 20 млн руб. Соосновал Ланду – цифровую UX-лабораторию для исследователей, дизайнеров и продактов.

Пишу про дизайн, менеджмент в тг-канале Алексеев | Design Fintech.

Общайтесь с менеджерами на языке менеджеров

Претендуя на позицию дизайн-директора выходите на разговор с управленцами, которые принимают решение о вашем найме. Избегайте других дизайн-менеджеров если они не ваши кореша.

Всем, кроме дизайнеров плевать на ваше портфолио

Вот, например, дизайн-директор Яндекс Путешествия Илья Скопин сам пушит стейкхолдеров на просмотр портфолио, т.е у менеджеров нет такой практики.

Не ссыте разговаривать про деньги

Если у вас есть релевантный опыт, просите от 400К в Москве. Ниже скрин из внутреннего слива в Яндексе, что с вилкой ниже 200К не рассматривают (это про разрабов, но дизов тоже касается).

Поможет подготовиться к структурированию кейсов.

Часто там написано к чему нужно готовиться.

Довольно часто описание ключевых аспектов вакансии не соответствует действительности. Например, меня позвали на собеседования на хэда, а в итоге искали помощника хэда (не совсем понимая зачем).

Ваша задача сразу на этом этапе выявить эти несоответствия. Это даст вам понимание с чем на самом деле вам предстоит работать.

Я рекомендую разделить вопросы на 3 группы:

Ловушка может быть в том, что описание вакансий дает ощущение, что ищут реформатора, хотя на деле часто нужен саппорт и небольшие корректировки.

Кто собеседует: CPO, CDO, Head of Product, Head of CX, Начальник управления, Product Owner. Это ваш будущий непосредственный руководитель или партнер.

Подготовка к вопросу «Расскажите о себе»

Вы коротко должны ответить почему компания должна выбрать именно вас. Я рекомендую акцентировать внимание на главных достижениях в индустрии / отрасли.

Правильно: Я имею более __(кол-во) лет опыта в _____(указать отрасль). Моя основная специализация внедрение продуктовых процессов для профессионального роста команд. Работал с такими компаниями как ____(перечислить компании). Мои основные достижения в этих компаниях:

ВТБ

Неправильно: Меня зовут _______. Родился в г. ____. Мне ___ лет. Я очень люблю продуктовый дизайн. Стремлюсь делать понятные и красивые интерфейсы для пользователей. В работе ценю коммуникацию с коллегами. Всегда нацелен на результат команды.

или

Меня зовут_____. Занимаюсь дизайном уже столько-то лет. Я работал в таких-то компаниях.

Кейсы можно готовить на бумаге и круто рассказать их в формате сторителинга, а не в виде дизайн-портфолио. Готовьтесь минимум за 4-5 дней до собеседования. Я рекомендую разделить их на 4 группы:

Обязательно для каждой группы подготовьте кейсы по методам:

Ситуация:

До того как я пришел дизайнеры набирались массово по формальным требованиям. Часто дизайнеры присоединялись из команды вендора в качестве рисовальщиков по заданию продакта.

Проблемы:

Решения:

Встречается не всегда, но важно быть готовым. Метод часто практикуется в консалтинге, например, в McKinsey.

Например, мне задавали вопрос: Что бы ты сделал в первые дни своей работы?

Тут важно задать уточняющие вопросы. Для ответа вам нужно:

Ниже видео для подготовки. Рекомендую таким способом прорешать 5-10 задачек на тему продуктового дизайна.

Кто собеседует: Вице-президент, Начальник управления, CPO, Head of Product – основные заказчики.

What do you bring to the table?

Смысл этапа понять как ты впишешься в культуру, в команду. Это не о том какую конкретно ты можешь выполнять работу, а о том как ты идешь по жизни, чем занимаешься, к чему стремишься.

Здесь помогут кейсы из группы «коммуникация». Скорее всего зададут вопросы про конфликты, про взаимодействие со стейкхолдерами.

Кто участвует: Продакты, Лиды дизайна, дизайнеры

Все примерно тоже самое, как и на 3 этапе. Здесь у вас есть возможность познакомиться с вашей непостредственной командой до принятия оффера.

У меня была установка, что при подготовке нужно максимум узнать про нанимающего менеджера. Я столкнулся с проблемой, что достижения и авторитет нанимающих менеджеров давили на мой собственный опыт.

Например, я общался с CPO, видео которого я смотрел. Он и физтех закончил, и в российских MAANG компаниях работал. Второй пример я общался с бывшим консультантом McKinsey, что почему-то на меня тоже давило. На меня работал эффект ореола.

Сменил стратегию. Я ничего не узнавал про нанимающего менеджера кроме имени. На интервью я шел с установкой, что я буду общаться с хорошим руководителем на равных, которому нужен я для решения его проблем.

После смены стратегии я общался еще с 4 ТОП-компаниями России. В 2-х у меня было ощущение полного контроля происходящего, и что я веду эту встречу. С другой половиной у меня вообще не было стандартного интервью. Мы 1,5-2 часа общались на тему трендов в финтехе, новой законодательной базой, например, для одной карты для всех банков.

Если вам был полезен гайд, напишите мне в личку свой отзыв @al_bogdan или подпишитесь на мой тг-канал.