"Ребята из разработки" или как сливать обращения в техподдержку
Вы сталкивались с таким в Яндекс.Лавке? робот пишет мол вопрос уже решают "ребята из разработки". Прошлый мой вопрос решается уже месяц))) А сейчас мне действительно хотелось бы получить ответ! но я так понимаю ребята из разработки это кодовое для "идите лесом". На прямой вопрос о сроках ответа роботы не отвечают.
@Яндекс.Лавка Лавка, чзх??
Нарушений не выявлено, пнх)
Здравствуйте! Дело в том, что ситуации, когда вопрос передаётся в разработку, встречаются не так часто. Поэтому на решение уходит больше времени.
Однако давайте мы проверим статус вашего обращения. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka) свой телефон с аккаунта. Постараемся ускорить процесс.