МегаМаркет

12.12.24 заказал через МегаМаркет телефон Samsung S24 Ultra 512 Гб., . Товар на сайте был представлен как оригинальный телефон, с гарантией год и по хорошей акции , на что честно и повелся - о чем уже жалею. 14.12.24 дождался долгожданного курьера , открыл посылку а там подделка под Samsung S24 Ultra - на что тут же написал в службу поддержки со всеми фотографиями и подал заявку на возврат товара. Служба поддержки ответила что поставщик в выходные дни не работает и ждём будни. Все выходные поставщик продолжал торговать на площадке и не был закрыт и все больше и больше в отзывах появлялись такие же обманутые как и я, но как настал понедельник 16.12.24 так весь товар резко закончился, и площадку закрыли. В итоге сегодня мегамаркет закрывает мою заявку и пишит ответ :

Здравствуйте, Руслан Понимаем, что вы не ожидали столкнуться с бездействием продавца. Действующее законодательство о защите прав потребителей (Глава II Закона РФ N 2300–1) закрепляет порядок выставления и рассмотрения претензий, возникающих на основании договора купли-продажи, а также определяет Продавца в качестве одного из субъектов, которому может быть предъявлена соответствующая претензия. Обращаем ваше внимание, что указанное положение законодательства не распространяется на владельца агрегатора информации о товаре. Маркетплейс оказывает своим пользователям информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий Пользователей, связанных с процессами покупки и доставки товара. Маркетплейс не рассматривает претензии, связанные с качеством товаров, удовлетворением соответствующих требований, возвратом денежных средств пользователя, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно продавцами. На основании сказанного по вопросам возврата средств мы рекомендуем взаимодействовать напрямую с продавцом, поскольку этот вопрос находится целиком в его зоне ответственности. Ниже — юридические данные продавца, которые вы можете использовать для самостоятельного решения вопроса. На этом этапе ваше обращение будет закрыто. Надеемся на понимание. Контакты продавца Inter_Tech,: Юридическое лицо: Индивидуальный предприниматель Андреева Татьяна Юрьевна ОГРН: 324470400120578

Называется ищите кого хотите - мы не приделах и не несём никакой ответственности за размещение заветно ложной информации у нас на сайте в которой пишем оригинальное , а продаем Вам подделку , мы как говорится не несем.Так же самое смешное что из всех данных на поставщика есть только ОГРН - ни юр. адреса ( прописка по ип) , фактического адреса , не одного номера телефона , не интернет сайта - жесть.

Я подал вторую заявку - которую через 30 минут , просто бесследно удалили под номером CCS-8236582 - вообще чудеса.

МегаМаркет рулит по полной.