Куда жаловаться на службу поддержки Авито?

Бьюсь с отменой систематических лживых отзывов от фейкового клиента, который с упорством достойным лучшего применения по три раза в день лепит единицы в рейтинг.

Поддержка отвечает примерно никак, что мы дескать ничего сделать не можем заполняйте форму, люди из формы сообщают, что даже если человек со мной сделку не совершал, он имеет право утверждать что сделка состоялась и я даже продал ему неработающие вещи в количестве более одной.

Есть ли у них горячая линия, или некий менеджер который способен разобраться в ситуации и принять некие адекватные меры?