Как я создавал бизнес в 19 лет и потерял всё в один миг?

Небольшая предыстория: мысли про создания бизнеса начали посещать после 18-летия. Пришло осознание того, что не буду учиться всю жизнь в колледже и жить за счёт родителей. Поэтому начал понемногу гуглить, узнавать что и как устроено и смотреть бизнес молодость))

Сначала за онлайн не думал вообще, я не понимал как здесь зарабатывать деньги и очень хотел с 21 года сдать права на фуру и работать дальнобойщиком, чтобы насобирать денег и открыть что-то в оффлайн. Но ждать три года не хотел, принял решение ехать заграницу и пол года спустя после празднования 18 лет я сидел в аэропорту во Львове и ждал посадку на самолёт, который должен был доставить меня в Германию. Нашёл я работу грузчиком на DHL почте в городе Нойвид за 1000$ в месяц.

Я был уверен, что буду работать там три месяца, как и планировал сначала, но продержался только два. В первую же рабочую ночь я офигел от самостоятельной жизни: сутки не спал, первый раз сам в чужой стране, не знаешь что с тобой будет завтра, непонятный язык и ещё йогуртом отравился. А наибольше всего меня бесило то, что там я чувствовал себя рабом. Я сразу понял, что ненавижу когда мной управляют и указывают что мне делать. А спустя неделю работы на почте, я чётко понял, что никаким дальнобойщиком никогда в жизни не буду и двинулся изучать разные направления в онлайне. В свободное от работы время я втыкал наушники и смотрел видео по заработку в интернете. Лучше зарабатывать 200$ и работать дома за компом, чем 2000$ работая дальнобойщиком на дядю.

Начал с торговли на бинарных опционах, а потом создал свой первый магазин одежды в инстаграме. Сначала работал на два фронта, но потом полностью переключился на магазин. На трейдинге за 2 месяца потерял только 10$, тому зафиксировал убыток и двинулся дальше.

Магазин я хотел раскручивать полностью с нуля, но понятия не имел как это сделать. Я решил пойти по простому: создать аккаунт в инсте, наполнить контентом и через кнопку "продвигать" рекламировать. Больше вариантов как раскрутить магазин у меня не было. Точнее я не знал как.

А на следующий день после создания аккаунта я познакомился у фитнес клубе с одним чуваком, который имел свой магазин кулонов и занимался SMM. Мы разговорились, и он предложил встретиться, поговорить. Он пообещал пропиарить мой аккаунт, бесплатно мне помочь и рассказать что и как. Моей радости не было предела и конечно же согласился. Тогда я ещё не понимал как потом это всё обернётся)))

На следующий день мы встретились в кофейне, он начал рассказывать что такое продажа, как нужно продвигаться в инсте и как правильно крутить подписчиков😁

А я только начал заходить в онлайн и не знал как работает инстаграм. Короче говоря, я ему полностью доверял. Он был для меня богом. Когда он произносил такие слова, как "конверсия", " хайлайты", "маслайкинг", то я сидел и думал:" Вот это умный парень. Как же много он знает ".

Потом он начал расспрашивать меня сколько у меня денег и предложил купить у него аккаунт. Он включил телефон и показал свой профиль на 16.6тыс., с которого продавал услуги по накрутке подписчиков. Он говорил, что инвестировал в него около 10000грн, но продаст мне за 2000грн. Сразу начал рассказывать как я буду рубить бабло, ведь там 16.6тыс подписчиков, а людям важна цифра и они будут мне доверять и покупать. У меня сразу же вместо зрачков образовались доллары, как у Скрудж МакДака.

Мне было пофиг, что здесь что-то не так, я согласился. На следующий день мы снова встретились, я принес ему деньги, он передал мне аккаунт, мы пожали один одному руку и сидели и общались на бизнесовые темы. В тот момент я себя чувствовал очень крутым бизнесменом на важных переговорах о покупке бизнеса с доходностью 1 млн$ в месяц.

Как только приехал дамой, я сразу начал наполнять аккаунт контентом. У меня уже был поставщик качественной и недорогой одежды, тому за один день я загрузил около 100 публикаций в инсту и сделал закрепленные сторис. Затем несколько дней я переписывал шапку профиля, догружал прикольные товары, нашёл ещё одного поставщика футбольной экипировки, у владельца этого магазина, Саши Волошина (сейчас известный украинский тиктокер) купил кейс, где он показал как они за 2000 грн сделали 20000грн. А дополнениям к тому кейсу было видео, где оно скринкастом показал как настроить рекламу. Тогда первый раз в жизни я и увидел рекламный кабинет Фейсбука.

Уже тогда я где-то услышал, что рекламные видео заходят лучше, чем фото и решил пробовать смонтировать что-то. И далее по классике: скачал InShot, отобрал несколько видео, пару фото, слепил с этого всего креатив, загрузил в рекламный кабинет и пустил трафик. За 5 дней потратил 35$, получил около 20 сообщений в директ и одну продажу. Продавать не умел совсем, но какой-то интерес к магазину вызвать получилось.

Но долго я им не занимался. Я понял, что заниматься одеждой мне не нравится совсем и создал новый аккаунт, где хотел продавать наручные часы. От часов я фанател ещё с детства, поэтому я очень хорошо в них разбираюсь и мне это нравилось. Сначала я пытался вести два магазина параллельно, но потом на аккаунт с одеждой, где было 16к подписчиков забил. С ним я провозился где-то три месяца и потратил чуть больше 100$, не хотел я на него тратить деньги.

А вот с часами совсем другая история. Для начала я накрутил 200 подписчиков "для вида" и начал лить трафик. Клики, подписки получались очень дешёвые. Я сразу "прощупал" свою ЦА и очень хорошо понимал кто эти люди. Тратил на рекламу я мало, ещё боялся много вкладывать, то решил раскручиваться постепенно.

И это работало.

За первый месяц оборот составлял ~4000 грн, с которых 2000 грн были чистой прибылью. Статистика была хорошей: ~ на 7 покупок один отказ. Люди с почты часы забирали вовремя.

На следующий месяц (декабрь 2019 года) оборот составлял уже ~7000грн, перед новым годом он увеличился почти в два раза. И это несмотря на то, что я раз облажался с заказами с лид формы и потерял на не выкупах 2000грн и + 30$ затраты на неё. Так бы оборот составил почти 10000 грн.

Далее новый год. Вначале месяца просадка, а вот после праздников у меня все попёрло. С каждым днём количество заказов увеличивалось, я уже переставал успевать всем вовремя отписывать. При этом у меня было всего 2000 подписчиков и за январь я потратил на рекламу около 6500грн. Вовлеченность была на высшем уровне, вот скрин одной из публикации, которую сделал 27 января:

И это был далеко не предел. Другие публикации больше набирали лайков и сохранений.

А ещё в новогоднюю ночь мне стрельнуло расшириться на СНГ и в три часа ночи я сел за комп и настроил рекламу на Россию. Очень хотел понять спрос на рынке. Но акцент делал на Украину, так как здесь человек мог оплатить после осмотра и на почте решить покупать или нет. А для Россиян нужно было оплатить полную стоимость онлайн и ждать 2 недели свои часы. Они боялись скидывать деньги украинскому инстаграм магазину и я думал как сделать так, чтобы мне доверяли и покупали.

Одним словом, планы на 2020 год я строил большие. Магазин рос, я зарабатывал, конкуренты писали всякие гневные комментарии мне под постами и часто меня копировали. Я писал посты темы "как правильно заводить механику", " Почему нужно носить часы?" и т.д. А это тупо воровали и постили себе, некоторым даже фото было лень менять. Даже сейчас иногда вижу как некоторые уникумы используют мои фишки. А прошёл уже целый год!) Вот один из них (сегодня 15.11.20 подписался на мой личный аккаунт):

А вот мой магазин (скрин 20.01.20):

У меня действительно получилось создать классный и растущий бизнес. Свой день начинал с того, что отписывал людям и принимал заказы. Заканчивал тем же. А количество всех заказов за три месяца доходило к сотне, с маржою ~350грн.

И однажды 28 января 2020 года в то прекрасное утро, которое я запомнил на всю жизнь, просыпаюсь, беру телефон, включаю и там не увидел ни одной иконки инстаграма с уведомлениями сверху экрана. Меня это напрягло сразу, ведь обычно их там миллион. А я уже не верил, что за ночь не было ни одной СМСки. Захожу в инсту, а моего аккаунта там нет. У меня шок, я смотрю в телефон минуту, пытаясь понять что могло случиться, а потом приходит СМС на gmail и там пишет, что мой аккаунт заблокирован в связи с нарушением авторских прав. А жалобу подал всемирно известный бренд Patek Philippe. Я положил телефон, лег на кровать и думаю:" П**деееееееец".

Я пытался обжаловать эту блокировку, много раз писал им на почту и просил чтобы разблокировали. Но всё без толку, даже в поддержке ФБ мне намекнули, что шансов у меня нет. Я подумал:" Ладно, восстановлю. Я уже умею продвигать аккаунты ".

У меня же был ещё один аккаунт на 16к, я не просто так вначале о нём рассказал. Я начал грузить всё туда и через день запустил трафик уже на него. Шли дни, реклама работала, заказов не было. Но меня успокаивало то, что люди хорошо подписывались и деньги я уже не боялся вкладывать. Даже наоборот, я всё пустил на восстановление магазина. Я думал, что люди прогреются и начнут покупать, ведь не с первого касания идут заказы.

Прошла ещё неделя-две, а заказов было только несколько штук. Расходы на рекламу в разы превышали доходы. Это как-то очень быстро всё произошло и сам того не замечая я остался без денег, которые все спустил на трафик в надежде на восстановление магазина. Терял я деньги на протяжении целого месяца, а мне казалось, что прошло всего несколько секунд. Как будто их украли в метро.

А в конце февраля я ещё поехал на конференцию в Киев по товарному бизнесу. Стоимость отеля, переезда и билета на конференцию отправили в нокаут моё финансовое состояние. Последние 10 грн я отдал какой-то девочке на вокзале, которая собирает деньги на лечение тяжело больных.

А что с теми людьми, которые так круто подписывались? Очень просто. Алгоритмы инстаграма тупо не показывали им мои посты. За весь месяц охват тех постов вырос с 200 до 300. Весь трафик и лил в никуда. И всё из-за того, что я слушал того горе-SMMщика, который летом впарил мне аккаунт.

Самому проверить информацию мне в голову не пришло. Это моя самая грубая ошибка.

За слепое доверие я заплатил очень много, ведь тот "специалист" по инстаграму не знает что накручивать подписчиков нельзя, а "красивые" цифры на продажи не влияют! Накрутка губит аккаунт, ведь если много людей на подписаны на профиль, но вовлеченности нет - алгоритм не будет показывать посты всем людям, он наоборот жёстко урежет охваты. Как жаль, что узнал я это уже тогда, когда на моем счету остались копейки.

Но как бы там не случилось, я очень благодарен, что так случилось. Я очень хорошо осознал, что нельзя вслепую доверять только одному человеку, особенно в той сфере как SMM. Всегда нужно проверять информацию или просить совета сразу в нескольких и проверенных специалистов.

В целом эта ситуация многому меня научила и я очень рад этому. Ведь если бы не этот факап, то я бы не пришёл в маркетинг, не познакомился бы с теми людьми, с которыми сейчас работаю и не приобрёл бы те знания и опыт, которые есть у меня сейчас.

Но это уже совсем другая история...