Методы оценки персонала.
В настоящее время оценка сотрудника начинается еще до того, как он станет членом команды. В этой статье рассмотрим методики оценки на этапах приема, онбординга и дальнейшего развития сотрудников.
Этап приема
На этапе приема кандидатов необходимо провести комплексную оценку, чтобы выбрать наиболее подходящего человека для команды. Вот несколько ключевых методик:
- Резюме и сопроводительное письмо – анализ этих документов позволяет уже на первом этапе выделить кандидатов с необходимой квалификацией и опытом.
- Собеседования – помогают оценить не только профессиональные навыки, но и личностные качества.
- Тесты – использование профессиональных тестов и симуляций может помочь выявить навыки, которые не всегда очевидны в процессе собеседования. Здесь нужно обратить внимание, что если вы нанимаете какую-то точечную позицию с высокой квалификацией или специалиста с редкими компетенциями, то скорее всего такой кандидат просто откажется тратить свое дорогое время на этот этап. Вы можете потерять идеального кандидата из-за этой формальности.
- Проверка рекомендаций – получение обратной связи от предыдущих работодателей и коллег дает полезную информацию о стиле работы и отношении кандидата. Но, исходя из практики, это очень ненадежный метод. Не стоит заострять на нем внимание, если по другим методам оценки у вас сложилось противоположное мнение о кандидате.
Этап онбординга
На этапе онбординга нам важно понимать, как сотрудник вливается в команду и на что он способен. Для этого нам необходимо продолжать работать с оценочными процедурами.
- Оценка понимания корпоративной культуры – в рамках встреч с непосредственным руководителем и командой можно оценить, насколько хорошо новый сотрудник понимает ценности компании. Встречи с менеджером по персоналу также способствуют установлению доверия и настраивают на рабочий лад.
- Анкеты и опросы – регулярные опросы позволяют выявить уровень удовлетворенности нового сотрудника и его восприятие рабочего процесса.
- Фидбек от команды – сбор мнений коллег о новом сотруднике помогает оценить его взаимодействие с командой и как он вписывается в существующий коллектив.
- План развития – успешный онбординг включает в себя составление плана обучения и развития, позволяет отслеживать прогресс нового сотрудника.
Этап дальнейшего развития
После адаптации к работе важно продолжать регулярно оценивать сотрудников для их рост и развития:
- Постоянная обратная связь – менеджеры должны проводить регулярные встречи с подчиненными, чтобы обсуждать достижения, проблемы и пути их решения.
- Оценка производительности – систематический мониторинг выполнения задач и проектов помогает определить, где необходимо что-то исправить или поддержать сотрудника.
- Оценка на основании 360 градусов – отзыв от коллег, подчиненных и руководителей позволит получить полное представление о работе сотрудника и его влияние на коллектив.
- Планирование карьерного роста – индивидуальные планы карьерного развития помогают сотрудникам четко видеть путь к росту и получать необходимую поддержку от руководства.
- Оценочные центры - комплексные упражнения и симуляции, которые помогают оценить работу в команде и управление стрессом. Создание таких центров - достаточно дорогой и кропотливый метод оценки. Не все компании могут позволить себе его внедрение, но и не всем компаниям он нужен.
В заключении хотелось бы отметить, что методы оценки кандидатов и сотрудников на разных этапах их работы в компании являются основой для успешного формирования команды и повышения ее эффективности. Регулярная обратная связь, системная оценка и создание среды для профессионального роста – ключевые факторы в создании команды будущего.