Авито превратился в казино?

Я авитолог и уже более 6 лет веду аккаунты клиентов. За время моей работы Авито претерпел огромное количество изменений, но всегда была возможность адаптироваться к ним и продолжать работу. Сейчас же с приходом нового алгоритма выдачи "Ranker 3", так они его назвали, выдача превратилась в самое настоящее казино.
В данный момент основная часть моих клиентов относятся к категории "Услуги" и ситуация складывается следующим образом: объявления, в которых заполнены все возможные поля, которые имеют CTR и конверсию выше среднего НЕ ПОКАЗЫВАЮТСЯ В ВЫДАЧЕ даже с примененным платным продвижением, а те объявления, которые в выдаче все таки есть (в основном 2 из 5), обрезаются до невозможности их считать. Ниже прикрепляю пример

Слева общая лента выдачи с включенным фильтром Могу сейчас. Справа доказательство, что эта функция включена на всех объявлениях. При этом на 1 и 2 объявлении включено платное продвижение (справа сверху).
Слева общая лента выдачи с включенным фильтром Могу сейчас. Справа доказательство, что эта функция включена на всех объявлениях. При этом на 1 и 2 объявлении включено платное продвижение (справа сверху).

Видно ли объявления в выдаче даже с учетом фильтров? Нет. Как обрезается миниатюра тоже прекрасно видно, но это куда ни шло. На других аккаунтах могут обрезать общий план человека на фоне смонтированного потолка до его лица очень крупным планом.
Как реагирует на это поддержка? Конечно шаблонными отписками, как всегда). Голосовая поддержка так же бездействует, а тем временем огромное количество предпринимателей бежит с их площадки из-за невозможности работать.

Какие результаты получаются с таких объявлений? Само собой не те, которые бы устраивали меня и моих клиентов. Объявления нет в выдаче, показов нет, соответственно нет просмотров, разумеется не будет и контактов.

Разные креативы, разные тексты, разное платное продвижение - было испробовано уже очень много всего. Помогло ли это? Нет. Решает ли Авито эту проблему? Тоже нет. Отсюда вывод напрашивается сам: Авито превращается в казино, в которое ты вкладываешь деньги, а твоего объявления даже в поисковой выдаче с фильтрами не будет.

Может показаться, что это единичная история, но нет. Такая же ситуация происходит с половиной моих клиентов. Кому-то из моих учеников повезло больше - у них нет таких проблем, кому-то повезло меньше - почти всех клиентов затронула данная проблема. И тут дело не в моих навыках - у коллег по цеху история идентична, хоть у нас и разные методы работы. И мне никогда не составляло труда давать отличный результат в нише натяжных потолков, до внедрения нового алгоритма выдачи. Значит ли это, что пора плодить по 10 аккаунтов на клиента? Не знаю. Пусть каждый сам ответит на этот вопрос.

Моя же претензия заключается в том, что алгоритм выдачи сломан. Если вам платят деньги на продвижение объявления, а его даже нет в поисковой выдачи с разных устройств и регионов и даже по фильтрам его не найти - стоит что-то предпринять. Ну и настройте на адекватную работу ИИ по обрезке фотографий для выдачи, это вообще позорище. При чем кому-то обрезает нормально, кому-то супер криво. В поддержке говорят, что обрезает 1к1 - это ложь.

Поддержка, конечно, та еще отдельная история. Кто-то готов общаться с авитологом, если докажет что ведет аккаунт, кто-то вообще не готов. Создается впечатление, что набирали персонал закрытыми глазами и без какого-либо обучения посадили разбираться вопросы.

4 комментария