Что общего между продажниками и психопатами

Короче, вы 100% слышали об эмоциональном интеллекте. Наше умение сопереживать другим. Им обладают в той или иной степени все психически здоровые люди.

Если чуть-чуть подушнить, то это способность нашей нервной системы впадать в состояние, похожее на стресс, при виде страдающего человека. Грубо говоря перенимать часть его боли на себя.

Интересный факт: большинство преступников-психопатов не способны на такое. Они в том число так безжалостно убивают своих жертв, потому что не способны понять их чувства.

И чтобы «перевоспитать» психов в тюрьмах США проводят эксперимент. Показывают видео мучений жертв преступников, а затем просят заключенных пересказать историю от имени жертвы.

Ученые предполагают, что это поможет вызвать сострадание со стороны преступников. Но проблема заключается в другом: преступники просто не запоминают истории. Им слишком трудно вставать на сторону жертв.

Теперь вопрос к людям в сфере продаж:

как давно вы находились на месте клиента, которому хотят что-то продать?

И речь не о том, когда вы со знанием дела говорите.

Понимаете, что продажа - это помощь клиенту.

А когда вы думаете, что продажник - зверюга, который хочет отобрать у вас деньги.

Инфобизнесмен - это один из тех участников финансовой пирамиды, которые бушевали в 2000-х. Чтобы действительно понять свою ЦА продавцам/экспертам было бы полезно повторить эксперимент США.

Когда вы расскажете всю историю созвона от лица клиента, то скорее поймете его возражения и причины не-покупки.

Пройдя по пути от «какая-то Нина Иванова без Аватарки приглашает в чат»

до «Нина Иванова предлагает на созвоне разбогатеть. А я не верю, что без работы на заводе добьюсь успеха»

Вы станете ближе к истинным потребностям и страхам клиента

Благодаря этой фишке сэкономите время на анализ возражений и делание себе мозгов с вопросом блин, ну почему не купил?(((((

Такие дела 😁

Ставьте ❤, если нравится пост