Как новые алгоритмы авито сливают ваши деньги?

Всем привет! Меня зовут Милена и я вместе со своей командой занимаюсь продвижением на авито более 4 лет.

Сегодня я расскажу о наболевшей для многих теме, связанной с блокировками на авито и обманом клиентов со стороны сервиса. Так как Авито не дает никаких объяснений, я решила осветить эту тему в массы, так как она затрагивает и бесит не только продавцов, но и многих авитологов.

Итак, для начала хочу сказать, что я не против модерации и блокировок как таковых. Они помогают соблюдать честную конкуренцию и бороться с мошенническими действиями. Но у авито есть ряд странных правил и действий, которые не поддаются никаким объяснениям.

Первый факт.

Накрутка нецелевых действий и списывание средств с кошелька.

В 2024 году авито ввело обновление – продвижение по цене просмотра. Авито принудительно перевел несколько наших аккаунтов на данный метод продвижения.

Кстати как им пользоваться я рассказывала в своем предыдущем ролике, можете кликать и смотреть ролик.

Проблема в том, что началась массовая накрутка просмотров, и в ночь авито списало у моего клиента 4000 р, а у моего знакомого авитолога за сутки списали 50.000 р.

С такой же проблемой столкнулись в услугах и другие ребята авитологи. Авито по этому поводу ничем не смогло помочь, написало, что все просмотры были реальные и система хорошо следит за накруткой ботов, кому-то из счастливчиков удалось дописаться до авито и получить ответ, что это техническая ошибка и получить частичный возврат средств.

А что это было? Конкуренты? Зачем это нужно и тем более в таком масштабе крутить по разным аккаунтам куча просмотров? Вопрос остается открытым.

Поэтому пока нам пришлось отключиться от данного тарифа за просмотры, написав в поддержку, но даже после отключения, огромное число накруток продолжается.

Почему авито не может решить проблему уже месяц? Надеюсь, когда-то правда откроется и мы получим ответы на свои вопросы, а пока я рекомендую отключить тариф за просмотры, либо обязательно ставить лимиты и не переводить все деньги на аванс.

Второй факт. Блокировки за указание неправильного города.

Начнем с того, что популярная стратегия размещения объявлений на авито – массовый постинг. Она работает так, что у вас есть товар, и вы можете продавать его с доставкой по любым городам РФ. Один город вам не сможет принести столько же результата сколько 100 городов. Так работают и алгоритмы, и поведение покупателя, в любом случае клиент сначала будет искать товар в своем городе и только потом, если не найдет товар, будет искать его в более крупных городах.

На авито сейчас можно дублировать объявления в категориях:

—Услуги

—Для дома и дачи → Мебель и интерьер

— Для дома и дачи → Ремонт и строительство

— Готовый бизнес и оборудование → Оборудование для бизнеса

— Личные вещи → Товары для детей → Детская мебель

— Животные → Другие животные → С/х

И то, здесь есть исключения, например, сейчас один и тот же товар в категории мебель нельзя размещать и в Москве и в Мос области.

Остальные категории, если вы начнете их дублировать по разным городам попадают под блокировку объявлений за неправильный город. Авито блокирует объявления, где нет товара в наличии. Например, в категориях запчасти, электроника, еда и одежда. Странно, что для маркетплейсов таких как ВБ, ОЗОН продавать товар по разным городам нет проблем, а для авито это огромное нарушение.

Авито отвечает, что если вы продаете товары в данных категориях, то знайте, что авито запрещает дублировать объявления по разным городам, где нет вашего товара и для того, чтобы размещаться в них, нужно подключать авито доставку, а города прописывать в описании. И тогда ваше объявление будут замечать в различных городах.

Но от этого мне становится смешно! Авито не настроило свои алгоритмы еще так, чтобы одно объявление становилось топовым по всем городам России.И конечно же, не так просто организовать склады по 100 городам, мы ведь не миллиардеры, только для того чтобы включить рекламу на АВИТО, массово закупать склады в каждом городе страны?

Удивляет, что авито позволяет и поощряет аккаунты в услугах, которые действительно являются посредниками, с позиционированием частный мастер Олег, который выезжает на поезде и едет починить холодильник в Омск, а потом в Краснодар, а еще по пути в Пермь заедет).

Но ведь их бюджет достигает от 100.000 р в мес. поэтому просто закроем на это глаза и пусть делают, что хотят.

Перейдем к нашей теме по блокировке за неправильный город. Возьмем за пример товар мед, по всей стране 34.000 объявлений и вы серьезно думаете, что если подключить доставку и прописать все города в описании, вы сможете получить больше обращений?)

Либо же идти по стратегии массового постинга, который запрещен, но он будет работать таким образом, что наше объявление будет размещено в каждом городе РФ. Например, город Серпухов, по нему 155 объявлений в выдаче по запросу мед, здесь реально если мы выставим 1-5 объявление в городе у нас есть шанс попасть в топ.

А теперь стоит выбор, или идти по правилам и находится далеко в выдаче, при этом не получать весь рынок, который есть в авито, или нарушить правила, но захватить всю аудиторию и получить больше продаж? Решать вам.

Но я считаю, что любой бизнес должен развиваться и приносить деньги, поэтому если вы все таки захотите обойти правила АВИТО и получать больше контактов действуйте аккуратно и продумывайте свой план стратегии.

Вот советы для этого от моей команды:

1.Не размещайтесь по всем городам с одного аккаунта, это точно будет палевно и авито увидит, что товара нет в городе и начнет блокировать все объявления. Поступайте хитро и создайте 5-10 профилей через антидетект браузер и прокси.Если вы хотите узнать, какой браузер и прокси я использую в работе, то пишите в комментарии!

Также делайте уникализацию.Для каждого профиля продумывайте свою упаковку, уникальный текст и фотографии, о правильном оформлении вы можете узнать в моих предыдущих роликах!

2.Ведите общение от разных лиц. Если конкуренты начнут замечать вас и будут подозревать, что эти аккаунты принадлежат только вам,могут написать в поддержку и вас начнут блокировать.Вы потеряете деньги, поэтому представляйтесь разным именем в сообщении и в объявлении, лучше всего чтобы и на звонки также отвечали разные лица. Чем лучше ваша подготовка – тем выше шансы долгой и успешной работы.

3.Не упоминайте при звонках или в сообщениях, что товара нет в наличии.При проверке кабинета авито может увидеть это и заблокировать объявления. Как одна из фишек – в описании указывать адреса пунктов выдачи заказов, и также указать. что товар еженедельно туда поставляется. Таким образом, вы сможете обхитрить систему и отдавать товар по адресам, указанным в объявлении.

4.Автоматизируйте все процессы. Уже давно в авито доступна автозагрузка, с помощью нее вы сможете быстро опубликовать все объявления и отслеживать статистику. Такая автозагрузка есть у сервиса Адвиз,он построен в формате гугл таблицы, все параметры легко заполняются прямо в ней, и вы экономите свое время на создание объявлений.

Третий факт. Менеджеры, которые в открытую хотят не помочь, а тупо продать тариф дороже, при этом совершенно не помогать в развитии бизнеса. Я не хочу говорить про всех менеджеров в Авито плохо, у нас были менеджеры, которые действительно помогали решать сложные ситуации и советовали как лучше продвигаться в наших сферах, предоставляли аналитику по конкурентам и активности наших клиентов. Но их очень мало. Чаще всего менеджер звонит и просит подключить тариф подороже и потратить на рекламу денег больше, хотя проводились тесты и мы приводим факты, говорим, что это не работает, но им все равно на это, через день они снова звонят и предлагают тоже самое.

Я понимаю, что площадка хочет зарабатывать и капитал действительно нужен, для того, чтобы развиваться. Но действительно ли это правильный метод? Я все чаще слышу хейт и недоверие к личным менеджерам и такой способ продажи больше отталкивает, чем заставляет купить. Я за принцип партнерства, нужно подружиться с клиентом для начала, дать пользу, и потом уже, показав свои знания и навыки, предлагать покупать какие-либо продукты.

И да, может казаться, зачем я это пишу? Все равно Авито не будет видеть, но я считаю, что в любом случае нужно говорить об этом. Я обожаю площадку за многие плюсы: быстрый способ получения результата, относительно небольшой бюджет, огромное число категорий для запуска и простоты интерфейса для пользователя. Я хочу чтобы АВИТО развивалось, без критики мы не сможем достичь большего. Поэтому и вас призываю не молчать, а делиться своими проблемами в комментариях.

Что еще важного я упустила и не раскрыла здесь? Делитесь своей болью, а мы в свою очередь постараемся вам помочь, ведь моя цель, чтобы мои клиенты зарабатывали больше, а не площадка Авито!

Ну, а на этом у меня все!) Напоминаю, что если у вас есть какие-либо вопросы, то вы можете обращаться мне в ТГ. Мы бесплатно проведем аудит вашей ниши и профиля и подскажем ваши точки роста на авито.

Ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы не пропустить мои следующие статьи.