Как правильно передать ТЗ поставщикам в Китай?
Как байер в Китае, я часто сталкиваюсь с вопросами о том, как правильно составить техническое задание (ТЗ) для поставщиков. Этот шаг действительно критически важен, и я могу с уверенностью сказать, что четкое и детализированное ТЗ может сэкономить вам не только деньги, но и нервы. На практике я увидела, как это помогает минимизировать риски недопонимания и ошибок в процессе заказа.
Соберите все данные в одном файле
Первый совет, который я всегда даю своим клиентам — это собрать всю информацию в одном документе. Это существенно упрощает процесс для поставщика и уменьшает вероятность путаницы. Например, однажды мой клиент поделился, как заказывал партию спортивной одежды, но отправил информацию в нескольких письмах. В результате поставщик перепутал модели и размеры, и он получили не тот товар. Поэтому убедитесь, что у вас есть все данные в одном файле.
Укажите все необходимые детали
Не забывайте указывать все ключевые моменты:
- Артикулы и модели
- Цвета и размеры
- Технические характеристики (включая вилку, вольтаж, вес)
- Логотип: его расположение и размеры, если необходим
Когда я работала с одним из своих клиентов, он хотел заказать кастомизированные футболки с логотипом. Мы подробно указали все параметры в ТЗ, включая размер логотипа и его расположение. В итоге футболки пришли именно такими, как он хотел.
Добавьте фотографии
- Визуальные материалы — это отличный способ донести свои идеи до поставщика. Я всегда рекомендую прикреплять изображения каждого элемента товара. Когда я заказывала партию сумок, я приложила фотографии разных моделей и цветов. Это помогло избежать недопонимания и я получила именно то, что хотела.
Обратите внимание на цвет
Цвет — это один из самых критичных аспектов заказа. Простой пример: вы заказываете чисто белую ткань, а получаете молочный оттенок. Я сама сталкивалась с подобной ситуацией. На тот момент мы обсуждали цвет с поставщиком через переводчик, но не приложили фотографию. В итоге ткань пришла не той расцветки, которую мы ожидали. Чтобы избежать таких моментов, всегда уточняйте, какой именно цвет вам нужен, и прикладывайте фотографии. В идеале, конечно, работать с человеком, который знает Китайский. После того случая у меня в команде появились китайские сотрудники)
Уточняйте размеры
- Размеры — еще один важный аспект. Размерные сетки могут сильно различаться в разных странах. Однажды мой клиент заказал одежду для своего магазина и не запросил размерную сетку у поставщика. В результате он получил товар, который не подходил по размерам. Всегда уточняйте у поставщика, какова размерная сетка их продукции, и стоит ли ожидать, что она маломерит или большемерит.
- Также не стесняйтесь запрашивать дополнительные измерения — это может спасти вас от неприятных сюрпризов. Я всегда рекомендую заказывать образцы перед массовым заказом.
Обращайте внимание на электронику
- Электроника — это еще одна область, где стоит быть особенно внимательным. По умолчанию многие поставщики могут вложить китайскую вилку с тремя контактами
- Также обязательно уточняйте вольтаж и мощность оборудования. В большинстве случаев в Китае электросеть работает на 220V, но лучше уточнить этот момент заранее.
Инструкции
- Инструкции от китайских производителей часто идут только на китайском языке или иногда на английском. Если вам нужно перевести инструкцию на русский язык, подготовьте перевод заранее и отправьте его поставщику отдельным файлом. Многие производители готовы вложить дополнительную инструкцию в коробку бесплатно или за небольшую доплату. Зато, так вы сможете гарантировать, что конечный пользователь поймет, как пользоваться вашим товаром.
В заключение хочу сказать, что правильное составление ТЗ — это залог успешного сотрудничества с поставщиками в Китае. Если вы будете следовать этим советам, вы сможете избежать множества проблем и получить именно то, что хотите!