Авито плюет на свои же правила

Добрый день дорогие читатели

Хочу поделиться негативным опытом торговли на платформе авито

Что именно произошло и как отреагировала поддержка?

Я на авито не так давно около 3х месяце и все было хорошо, у меня была безупречная репутация и всегда решал все в пользу покупателя

Пока не произошёл из ряда вон выходящий случай

У меня заказала товар покупательница, если что то не понравилось и она оставила негативный отзыв, после чего мы с ней договорились о возврате и удаление отзыв

Не прошло и минуты как покупатель кинул продавца, получив деньги товар естественно не вернули и отзыв так же остался

Написал 4 раза обжалование отзыва, приложил фото где покупатель даёт согласие на его удаление

Скрины переписки естественно приложу

Но наше доблестная поддержка естественно покрывает мошенницу и просто отклоняете обжалования ссылаясь на правила написания отзыва, хотя именно по этим правилась они и должны удалить отзыв, но как мы все понимает им все равно

2) случай ещё более ужасный

Покупатель купил товар

Попросил сделать возврат

Возврат естественно был сделан

После чего покупатель оставляет отзыв вообще на другое объявление по которому он даже не писал

И пишет что ему не сделали возврат

Так же написал 4 обжалование

Но поддержке все равно

Делайте выводы сами

Но пользоваться данной платформой крайне не советую, тут на всех поддержки все равно