Хочу пожаловатся на Авито

Мой акаунт просто исчез из Авито,произошло это 17 марта,как раз в это день я должна была получить деньги за проданный товар.Войти в свой профиль не могу,хотя у меня записан логин и пароль,Авито пишет,что профиля с таким номером не существует.номер к которому привязан акаунт +79782989585.Всегда в свойй профиль входила без труда,как только коснулось вопроса получения денег по заказу,все исчезло.У меня есть скриншот с моим акаунтом и ИД номер.Обращалась три раза на Авито,безполезно- всегда отписки и все.Кто мне вернёт мой профиль и деньги.