Отзыв о франшизе АВТОПОЛКА

Репост статьи от журнала "FRANSHISE - RUSSIA"

———

Ранее мы публиковали статью с рейтингом ТОП-3 лучших франшиз автозапчастей

В данной же статье мы постараемся детально разобрать франшизу компании "АВТОПОЛКА", обозначить все плюсы и минусы, а также опубликуем результаты нашей проверки после диалога с менеджерами и действующими франчайзи в регионах.

Руководствоваться мы будем нашей статьей о том на что обращать внимание при подборе франчайзингового предложения, если вы не читали данную статью - настоятельно рекомендуем к прочтению:

Памятка соискателю франшизы по продаже автозапчастей, на что обращать вниманиеFRANCHISE - RUSSIA

Для сравнения мы будем использовать как упомянутые выше "Юлсан" и "Пятую передачу", так и затронем несколько других компаний существующих на рынке франшиз автозапчастей, таких как Эра-авто, Ted-auto и All world cars.:

Проверка наличия товарного знака не заняла у нас много времени, информация находится на официальном сайте компании, что является большим плюсом.

Мы проверили представленные товарные знаки на сайте Роспатента и других ресурсах и убедились, что данные товарные знаки являются подлинными, исходя из этого считаем первый пункт проверки "Автополка" прошла на отлично, в отличии от многих компаний, которые активно рекламируются на разных интернет площадках, но по факту не имеют права предоставлять такие услуги согласно законодательству РФ.

Совет из нашей предыдущей статьи:

..."Обязательно проверьте сертификат на сайте Роспатента по названию и сравните его по уникальному номеру. А также сравните ФИО владельца, часто встречается когда товарный знак уже занят и зарегистрирован на другое лицо, а лицо предлагающее франшизу использует просто похожий логотип."

Данный пункт не менее важен предыдущего, и как раз на этом пункте мы и обнаружили, что многие сомнительные франшизы, такие как Эра-авто, All world cars, Carex-parts и другие, используют сторонние платформы, причем не движки сторонних разработчиков, а просто массовые конвейерные платформы типа ABCP, Parts-Soft, Docpart. Использование таких платформ для франчайзинга является большим триггером чтобы задуматься о легальности такой франшизы.

При проверке компании АВТОПОЛКА было установлено, что данная компания является также по совместительству и it-компанией, занимается разработкой программного обеспечения, имеет собственный штат программистов. Интернет-магазин autopolka.ru является собственной разработкой компании. Более того мы установили, что каталоги представленные на сайте являются также собственной разработкой компании, что нас очень удивило, особенно удивил дизайн данных каталогов и их функционал.

Также стоить отметить дизайн интернет-магазина компании АВТОПОЛКА. Данный дизайн имеет отличительную особенность от других магазинов, а именно - переключение темы сайта на день и ночь, выглядит это очень эффектно по нашему мнению

Считаем второй пункт проверки "Автополка" так же прошла на отлично, причем весьма убедительно.

Совет из нашей предыдущей статьи:

..."Не покупайте франшизу где интернет-магазин не является собственной разработкой, помните, вы в любой момент можете также и сами арендовать интернет-магазин на аналогичной платформе и это обойдется вам гораздо дешевле, даже с учетом разработки индивидуального дизайна и подключение каталогов... На массовых движках по созданию интернет-магазинов (ABCP, Parts-Soft, DocPart и тд.) только базовая поддержка, и никогда не предоставляются услуги по внедрению дополнительного функционала персонально под ваши задачи".

Для проверки бренда на узнаваемость мы приняли решение пойти не стандартным путём. Так как упоминание на различных интернет площадках и отзывы могут быть накрученными, мы решили связаться с крупными компаниями-поставщиками, которые занимают лидирующие позиции на рынке автозапчастей:

На запрос мы получили практически одинаковый сухой ответ, но подтверждающий сотрудничество с АВТОПОЛКОЙ, вот один из ответов:

Так же в ходе проверок было обнаружено, что компания АВТОПОЛКА тоже является крупным поставщиком автозапчастей, более того, по мнению авторитетного ресурса "МАРКА КАЧЕСТВА" - АВТОПОЛКА постоянно попадает в рейтинг ТОП-10 лучших оптовых поставщиков России. Исходя из этого считаем, что данный пункт проверки компания снова проходит на отлично.

Большим плюсом "АВТОПОЛКИ" в отличии от всех упомянутых ранее компаний, является открытый доступ к договору, который доступен на сайте компании:

Скачать образец договора для ознакомления

На момент подготовки данной статьи 25.03.2025 г. компания предлагает несколько бизнес пакетов:

Основные отличия бизнес пакетов согласно договору - это количество населения в городе на который заключается договор. Стоит отметить, что компания не создает внутренней конкуренции и передает бизнес пакет на город с правами эксклюзива, что исключает возможность открытия еще одного франчайзи в городе где уже есть действующий магазин.

Франчайзи пакет:

"МИНИ" - Города до 80 тыс. жителей: 40 000 руб.

"СТАНДАРТ" - Города до 500 тыс.жителей: 80 000 руб.

"МЕГАПОЛИС" - Города от 500 тыс. и Московская область: 160 000 руб.

Роялти:

"МИНИ" - первые 6 месяцев = 6 000 руб. в месяц, начиная с 6 месяца = 10 000 руб. в месяц.

"СТАНДАРТ" - первые 6 месяцев = 8 000 руб. в месяц, начиная с 6 месяца =10 000 руб. в месяц.

"МЕГАПОЛИС" - 10 000 руб. в месяц.

У компании указано на сайте, что возможно предоставления каникул до двух месяцев на оплату роялти, но мы не нашли в договоре пункта где это прописано. Возможно это обсуждается индивидуально, но мы все же рекомендуем обратить на это внимание при заключении договора.

После детального анализа договора мы не выявили ничего противозаконного или скрытых рисков, которые могли бы в будущем негативно сказаться на франчайзи и его бизнесе. Как и в случае с товарным знаком, важным преимуществом стала прозрачность компании — возможность свободно скачать образец договора для ознакомления.

Наша оценка по данному пункту = 4, так как мы не нашли в договоре информации о предоставляемых каникулах для франчайзи на время запуска.

Первым шагом стал звонок в компанию от лица заинтересованного франчайзи. Нам ответил мужчина, который начал разговор с непринуждённого „Алло!“ — это сначала вызвало удивление, так как мы привыкли к автоответчикам или шаблонным ответам колл-центров. Однако выяснилось, что в компании действует нестандартная практика: первичное общение с кандидатами ведёт лично руководитель. Именно он оценивает потенциальных партнёров, задавая вопросы не только о бизнес-опыте, но и о личных ценностях, чтобы убедиться в совпадении видения. Только после этого он подключает менеджеров для обсуждения технических деталей.

Диалог с Дмитрием (руководителем) оказался крайне продуктивным: общение проходило в неформальном ключе, живо и открыто. Он подробно объяснил философию бренда, подчеркнув важность взаимного доверия в партнёрстве, а также привёл примеры успешных кейсов. Интересно, что разговор временами переключался на темы, далёкие от бизнес-формата — от обсуждения современных трендов в маркетинге до обмена мнениями о книгах по саморазвитию. Это создало атмосферу лояльности и показало, что компания ценит не только финансовые показатели, но и человеческий фактор.

Такой подход, вопреки первоначальным сомнениям, выглядит стратегически грамотным: прямой контакт с руководством позволяет сразу выстроить доверительные отношения и отсеять неподходящих кандидатов на раннем этапе. После беседы сложилось впечатление, что франшиза здесь — это не шаблонный продукт, а партнёрство, где каждая сторона вносит вклад в общий успех.

Вторым этапом исследования стал сбор обратной связи от действующих франчайзи. Мы выбрали три города случайным образом, однако процесс оказался сложнее, чем ожидалось. Из десяти попыток дозвона в большинстве случаев мы сталкивались с менеджерами магазинов, которые, ссылаясь на внутренние правила или опасаясь нарушить конфиденциальность, отказывались передавать контакты руководства. Это потребовало дополнительного времени и настойчивости, но в итоге нам удалось пообщаться с тремя представителями управленческого звена:

Интересные наблюдения:

Выводы: Долгосрочное сотрудничество франчайзи и их позитивные оценки усиливают доверие к компании. Однако наличие новых партнёров требует дополнительного изучения — важно понять, сохраняется ли для них аналогичный уровень поддержки и удовлетворённости в перспективе первых лет работы.

Третьим, завершающим этапом исследования стал анализ онлайн-отзывов о компании, который выявил наиболее серьёзные сложности. Попытка сформировать непредвзятое мнение оказалась практически невозможной из-за массового распространения фальшивых оценок. Как выяснилось, рынок теневых услуг по манипуляции репутацией активно использует схемы массовой накрутки как позитивных, так и заказных негативных отзывов.

Особую проблему представляет смешение настоящих мнений клиентов с искусственно сгенерированными комментариями, что полностью искажает общую картину. Этот феномен не только осложняет анализ, но и ставит под сомнение достоверность отзывов в принципе, создавая системные риски как для потребителей, так и для добросовестного бизнеса.

Практика показала, что классический анализ отзывов сегодня требует подключения специализированных инструментов верификации цифрового контента. Однако даже с их помощью невозможно гарантировать точность выводов: обнаруженные отзывы не содержали подтверждающих фактов, примеров или контактных данных авторов. Большинство негативных комментариев явно созданы нейросетью, как и ряд статей (например, «Юридический анализ франшизы Автополка»), чьё содержание, по мнению читателей, полностью оторвано от реальности и скорей похоже на заказ от конкурентов.

Примечателен парадокс: несмотря на шквал негатива в сети, действующие франчайзи (включая тех, с кем удалось пообщаться) успешно работают более пяти лет и довольны результатами. Также стоит отметить наличие в сети огромного количества живых фотографий действующих филиалов (Google, Яндекс) в городах России.

Это противоречие не позволяет сделать однозначных выводов, поэтому итоговая оценка по данному критерию остаётся неопределённой.

_____

Совет из нашей предыдущей статьи:

..."С осторожностью читайте отзывы о франчайзере в сети, в настоящее время отзывы легко накручиваются, положительный отзыв или отрицательный - не важно, обращайте внимание только на живые отзывы, с фотографиями магазина франчайзи, подробным описанием и контактными данными."

"АВТОПОЛКА" — одна из самых проработанных франшиз в сегменте автозапчастей, сочетающая технологичность, прозрачность и рыночную устойчивость. Она подойдет предпринимателям, готовым работать в партнерском формате с акцентом на долгосрочное развитие.

Для кого:

"АВТОПОЛКА" — надежный игрок рынка с сильной IT-базой, легальным статусом и прозрачными условиями. Несмотря на вопросы к онлайн-отзывам, долгосрочное сотрудничество франчайзи и интеграция в рейтинги поставщиков подтверждают стабильность франшизы.

Франшиза безусловно заслуживает внимания, но успех будет зависеть от глубины предварительного анализа локации и личной вовлеченности в бизнес.

__________

Статья взята с журнала "FRANCHISE-RUSSIA" 2025г.