Авито-лентяи мошенники и монополисты

Недавно я видел пост от авито, про то, что они наняли 10000 сотрудника, так вот вопрос, чем они все занимаются? Добиться от поддержки каких то действий просто не реально, я столкнулся с ситуацией: «Пользователь https://www.avito.ru/user/28dd96c695299e78d4f343641af6cb60/profile?src=sharing написал под объявление https://www.avito.ru/sankt-peterburg/igry_pristavki_i_programmy/detroit_become_human_digital_deluxe_edition_rus_4723577080?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_ios&utm_source=soc_sharing_seller, после небольшой консультации пользователь остановился на варианте игры п2(игра с выданного профиля), где четко в минусах данного способа обозначены вылеты из игры(скрин приложен). Спустя некоторое время пользователь стал жаловаться на вылеты: цитата: «Добрый вечер. Постоянно кто-то заходит и выкидывает из игры!», О КОТОРЫХ ОН БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ. Спустя некоторое время консультации по этому вопросу и помощи по вопросу сокращения вылетов, пришло уведомление о новом отзыве от этого пользователя: цитата «Невозможно играть- постоянно заходят другие пользователи, и игра вылетает. Неделю не получается сыграть, ответы по скрипту, а проблему не решают.». Моему удивлению не было предела, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН О ТОМ, ЧТО БУДУТ ВЫЛЕТЫ И ВСЕ ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ЭТОГО ПОСЛЕДСТВИЯ, О КОТОРЫХ ОН СЕЙЧАС ЖАЛУЕТСЯ, и указание на то, что вы были об этом предупреждены считается «ответы по скрипту», помощь в сокращение вылетов- «ответы по скрипту», абсурдная ситуация. Это все равно что купить телефон, где продавец предупредил о том, что не работает видеокамера, и потом оставлять негативный отзыв с содержанием «Не думала что такое может быть, купили телефон и не можем на него делать фотографии», тут ситуация ровно такая же. Неприятно то, что после обращения в поддержку авито они ответили: «Мы не нашли доказательств, что человек знал об особенностях вашего предложения. Нюансов, о которых говорится в отзыве, не было в переписке и объявлении — или вы добавили их уже после сделки. Поэтому отзыв останется на Авито.», я так понимаю менеджер поддержки заработался и не до конца вник в ситуацию, прошу повторного пересмотра вопроса и удаления отзыва!» В самом сервисе авито не удалось обжаловать данную ситуацию, поддержка выдала шаблонный ответ, перечитывая который у меня уже начинает дергаться глаз. Был найден другой способ связи, там была изложена ситуация, но поддержка ответила даже не по теме вопроса. «Здравствуйте. Дополнительно проверили отзыв, но скрыть его не получится. В нем нет оскорблений, рекламы или другой информации, которая нарушает наши правила. Покупатель высказал свое субъективное мнение. Вы можете написать свой ответ на отзыв. Другие пользователи увидят его и сделают выводы.» - Вот ответ поддержки. Дело в том, что я не прошу скрыть отзыв, я прошу его удалить в связи его абсурдностью, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН, БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН, я уже не знаю как выделить этот момент. Поддержка просто не хочет разбираться в ситуации и все. Самый ужасный сервис, который я только видел. Может кто подскажет, как достучаться до поддержки, или запросить нормального пересмотра вопроса удаления отзыва.