Почему психологам так сложно продавать услуги ?
Знаете, что объединяет диплом психолога и носки с надписью "самый крутой психолог"? Оба отлично смотрятся на стене, но клиентов не привлекают! 🙃
"Я ещё учусь, я маленький, я не готов. Вот когда перейду из 10 класса в 11-й, вот тогда-то я и начну!"
А пока — бегом за сотым сертификатом о прохождении мастер-класса "Как понять, что ты уже готов начать, когда ты уже готов, но ещё не понял".
Прямо как малыш, который говорит маме: "Я ещё не готов есть суп, может сначала мне стоит пройти курс по правильному держанию ложки?"
Но правда в том, что если у вас есть базовое психологическое образование, личная терапия и супервизии — вы уже готовы заявлять о себе.
Даже если внутренний критик твердит, что вы ещё недостаточно хороши. Кстати, знаете, как называется человек, который закончил медицинский университет последним в своём выпуске?
Доктор! Один успешный клиент = уже можно начинать
Помните анекдот про мужика, который искал ключи под фонарём, хотя потерял их в тёмном переулке?"Там же темно, а тут светло!" Вот и мы ищем сигналы о готовности в дипломах, когда настоящий индикатор — реальные результаты.
Если хотя бы один человек после вашей консультации сказал "Вау, мне стало лучше!" — всё, можно запускать ракету!
В маркетинге это называется MVP (минимально жизнеспособный продукт), в психологии можно назвать это "хотя бы один счастливый клиент".
Главное, не путать с MVR (минимально везучий родственник), который из жалости сказал, что ваша консультация ему помогла.
В поисках маркетинговой таблетки счастья
О, эта бесконечная гонка за волшебной таблеткой маркетинга! Мы как те лабораторные мыши, которые нажимают на кнопку "ещё один курс по визуалу" в надежде получить дозу дофамина и клиентов.
Три миллиона рублей на курсы маркетинга? Звучит как план! А что, если я скажу вам, что все эти знания по маркетингу могут быть бесполезны, если вы сами не понимаете, кто вы?
Представьте себе Бэтмена, который знает все супергеройские приёмы, но не может решить — он борется с преступностью или просто любит наряжаться в летучую мышь?
Вот так и психолог, который знает все маркетинговые уловки, но не может определиться, кто он и с кем работает.
Три стадии эволюции психолога-предпринимателя: от головастика до лягушки
Стадия 1: "У меня нет опыта, как привлечь клиентов? А клиентов нет, как получить опыт?"
Это как пытаться решить, что появилось раньше — курица или яйцо, только в психологии. Обычно решается просто: начинаем практиковать на друзьях, родственниках и случайных прохожих, которые имели неосторожность сказать "что-то у меня настроение плохое".
Стадия 2: "Мои первые клиенты расскажут обо мне всему миру!"
О, эта сладкая иллюзия! Мы правда верим, что клиент выйдет после сеанса и, переполненный благодарностью, будет бегать по городу с мегафоном, восклицая: "Люди! Я нашёл отличного психолога! Запишитесь все прямо сейчас!"
А потом наступает жестокая реальность. И вместо того, чтобы подумать: "Хм, а что если клиенты не размножаются делением?", мы бросаемся снимать рилсы, потому что все так делают. Результата нет, и появляются мысли типа: "А не стать ли мне кассиром в Пятёрочке? График стабильный, и проблемы людей решаешь — сдачу выдаёшь без психологических травм..."
Стадия 3: "Помогите, у меня слишком много клиентов, но я не умею делегировать!"
На этом этапе вы как белка в колесе — крутитесь, привлекая клиентов ручным способом, проводя бесконечные консультации и переговоры. Это как пытаться вручную доставить почту по всему городу, когда можно было бы создать систему.
Сарафанное радио: мечты и реальность
"А я буду сидеть на сарафанном радио!" — говорит психолог, представляя, как клиенты, подобно голубям, разносят весть о его гениальности по всему городу.
Спойлер: сарафанка не масштабируется до серьёзного бизнеса. Да, она будет работать, но это как пытаться заполнить бассейн через соломинку — технически возможно, но вы состаритесь раньше, чем сможете поплавать.
Врач левого уха: сила узкой ниши
На начальном этапе лучше быть специалистом по левому уху, чем врачом всего тела. "Я врач левого уха, и вот что делать, чтобы левое ухо не отвалилось" — в маркетинге работает!
Один пост, который точно попадает в болевую точку аудитории, может принести больше клиентов, чем сто размытых постов о "гармонии и благополучии".
Пора слезть с дипломов и сесть на деньги
"Хватит сидеть на дипломах, пора сидеть на деньгах!" — это не призыв завязать с образованием и стать меркантильным монстром.
Психологи, как никто другой, должны понимать: можно вечно готовиться к жизни, но так её и не прожить. А профессия — помогать другим жить полной жизнью. Так, может, пора и самим начать?
И помните: единственное, что точно не сработает — это написать три поста и ждать, что завтра у вас будет очередь из клиентов.
Это всё равно что посадить семечко и каждые пять минут раскапывать землю, чтобы проверить, не выросло ли оно.
Дайте своему психологическому бизнесу расти в правильном темпе, следуя системе, а не надеждам на чудо.
Так что выбирайтесь из этой студенческой скамьи. Мир ждёт ваших уникальных навыков... и ваше банковское приложение тоже!