Как Озон покрывает китайских пиратов
Пираты теперь добрались и до карточек товаров российских продавцов на Озон. Многие продавцы с этим сталкиваются не первый год, мы же обнаружили такую практику недавно и сразу забили тревогу в поддержке Озона. О том что из этого выходит на практике ниже..
Вот фрагменты переписки с поддержкой:
То бишь озон расписывается в собственном бессилии и всё что они могут предложить это заблокировать клоны карточек! Представьте себе десятки таких магазинов которые копируют сотни карточек товаров! Это можно в штат оформлять специального человека который будет изо дня в день только и заниматься что выискивать новые клоны и копировать артикулы в чат поддержки. Бред.
Почему Озон не хочет признать мошенническую деятельность подобных китайских "продавцов"? Ведь очевидно что есть факт полного воровства интеллектуальной собственности в виде оформленной карточки товара, фотографии, текста!
Поначалу поддержка озон, видимо решив отвязаться от меня, написала типо предъявите документы подтверждающие ваши права на данный товар/контент!
Я с такой борзоты прифигел конечно. Много ли продавцов занимаются этим? Да и зачем? Мы пришли на эту площадку продавать. Мы платим не малую комиссию озону и хотим безопасной работы!! Озон по факту поощряет под своим крылом не то что недобросовестную конкуренцию, а откровенное воровство!
Интересно, кто как борется с таким пиратством? 🤔
Вот для примера наш оригинал :
А вот копия:
Переходим в магазин вора:
И видим наши карточки и карточки других продавцов
Ноль подписчиков ноль заказов, 2 месяца от роду.
А вот еще магаз с нашими карточками
и ещё
Дополню. В разделе поддержки есть подходящая ветка для взаимодействия по воровству контента: Товары и цены>Контроль качества >Нарушение правил площадки другим продавцом
хотя тут бы нужно уточнить : не правил площадки, а авторских прав.
Всё бы хорошо, но это тупиковая ветвь , живой поддержки тут нет. Это "телефон чулана". Процесс отдан тупому роботу. Принимаются только артикулы! Попробуйте их скопировать с телефона 🤦♂
Чем вам не подходят прямые ссылки?
Создайте ветку с человеческой поддержкой и расширьте формат приема ссылок на карточки нарушающие права.