Люди 2035: испытание искусственным интеллектом

Я возглавляю Центр по развитию бизнес-сообществ в СберУниверситете. Наша задача — создавать такие цифровые и оффлайн-пространства, в которых людям легче становится быть собой, открываться, учиться друг у друга и усиливать своё дело через сотрудничество. Сильные, живые сообщества = более устойчивые люди. Это не просто формула, это вера, которую я разделяю.
Параллельно - заканчиваю второе высшее в ВШЭ. Во время написания дипломной работы (про помощь психоанализа в создании доверия и бизнес-комнадах, вкл. роль ИИ) встретился с интересным исследованием «Being Human in 2035». Оно том, как AI меняет человеческую природу и чего нам ждать в 10-ти летней перспективе. Исследование вызвало у меня резонанс. Делюсь с вами основными тезисами и личной рефлексей.

Как искусственный интеллект изменит то, что делает нас людьми? Этим вопросом задались исследователи Elon University в новом отчёте «Being Human in 2035». В рамках исследования почти 300 технологических экспертов со всего мира поделились прогнозами о том, как ИИ повлияет на 12 ключевых качеств и способностей человека к 2035 году.
Эксперты отвечали на вопросы с декабря 2024 по февраль 2025 года, причём помимо анкет многие написали развёрнутые эссе о будущем человеческой природы. Цель опроса – понять, как массовое внедрение ИИ в ближайшее десятилетие изменит «человеческую операционную систему», наши привычки, ценности и образ жизни.
Итоги оказались тревожными: по мнению большинства, развитие ИИ подорвёт девять из двенадцати человеческих качеств и лишь в трёх сферах даст позитивный эффект.

Эксперты прогнозируют ухудшение в таких областях, как социальный и эмоциональный интеллект, способность глубоко размышлять, доверие к общим ценностям, уверенность в себе, эмпатия, психическое благополучие, самостоятельность, ощущение смысла жизни и метапознание – то есть умение осмыслять собственное мышление. А вот любознательность и тяга к обучению, умение принимать решения и решать задачи, а также креативность, напротив, могут усилиться в эпоху ИИ. Ниже – подробный разбор всех 12 качеств: что они значат и как, по мнению экспертов, их трансформируют технологии искусственного интеллекта.

Определение: Способность понимать чужие эмоции, проявлять эмпатию, эффективно общаться и выстраивать отношения.
Прогноз: К 2035 году эмоциональный интеллект может ослабнуть.
Многое общение всё чаще проходит через экраны и ботов, люди теряют навык "считывать" мимику и интонации. Эксперты опасаются, что взаимодействия с ИИ-помощниками начнут подменять настоящие человеческие связи. Например, кто-то предпочтёт виртуального собеседника или даже романтического партнёра, идеально подстроенного под его вкусы, вместо непростых отношений с реальным человеком. В итоге часть из нас рискует отвыкнуть от эмпатии и эмоциональной вовлечённости в обществе.

Определение: Умение сосредоточенно размышлять над сложными идеями, читать и понимать сложную информацию.
Прогноз: Половина экспертов считает, что мы ещё сильнее разучимся вникать в суть сложных вопросов.
Уже сейчас многие привыкли получать знания урывками – в виде коротких постов и быстрых ответов. В будущем, когда любую задачу "подумать" можно будет возложить на ИИ, у человека просто не будет стимула тратить время на глубокий анализ. Некоторые предрекают даже упадок навыка чтения: вместо книги мы станем ждать краткий пересказ от алгоритма.

«В 2035 году самой продаваемой книгой будет “Что значило быть человеком”, и её напишет ИИ. Покупать её будут в основном другие ИИ – ведь люди к тому времени настолько привыкнут, что машины читают за них и выдают краткое содержание, что большинство уже не сможет читать самостоятельно» – футуролог Пол Саффо.

Такое будущее выглядит пугающе. Однако отдельные эксперты надеются, что ИИ можно обратить нам на пользу: например, использовать его как "зеркало" для развития критического мышления, помогающее осознавать собственные когнитивные ошибки. Всё будет зависеть от того, будем ли мы бездумно потреблять готовые ответы или станем применять ИИ осознанно, как инструмент для расширения кругозора.

Определение: Вера человека в собственные навыки, знания и возможности, ощущение компетентности.
Прогноз: Избыточная зависимость от умных подсказчиков может поколебать нашу уверенность.
48% экспертов полагают, что люди начнут меньше доверять своему суждению и интуиции. Если во всех вопросах полагаться на советы алгоритма – от прокладки маршрута до выбора инвестиций – легко решить, что машина разбирается лучше. В результате можно утратить веру в личный опыт и перестать расти профессионально. С другой стороны, ИИ может и поддержать уверенность, бережно обучая и подсказывая решения. Например, новичок-инженер, работая с ИИ-ассистентом, освоит задачи быстрее и почувствует себя увереннее. Но главное – не перейти грань, где уже не отличишь свою компетентность от подсказанной машиной.

Определение: Уважение к разделяемым обществом правилам, институтам и моральным устоям; чувство, что мы живём в едином ценностном поле.
Прогноз: Тут эксперты тоже насторожены. Мир, насыщенный ИИ, может оказаться ещё более фрагментированным и поляризованным.
Алгоритмы уже сейчас персонализируют новостную ленту под наше мнение – в будущем это способно подорвать общие культурные ориентиры. Если каждый получает свою "правду" от любимого ИИ, обществу сложнее договориться о базовых ценностях. Доверие к институтам тоже под ударом: к примеру, решения суда или новости в медиа можно будет подделать с помощью нейросети, посеяв сомнения в их объективности. В итоге люди будут верить только «своему» узкому кругу источников, а общая социальная ткань окажется рваной. Решение проблемы эксперты видят в том, чтобы выработать новые этические нормы и контроль ИИ на уровне общества – иначе рискуем потерять веру друг в друга.

Определение: Способность сочувствовать другим и принимать морально обоснованные решения.
Прогноз: К 2035 году эмпатия может частично "атрофироваться", если делегировать заботу о ближних технологиям.
Представьте, что для ухода за пожилыми родителями или поддержки друга в депрессии вы запускаете специального бота. Тепло ли от такой помощи? Эксперты предупреждают: когда человек меньше практикует сострадание и этические размышления, эти способности притупляются. Машина может показаться более беспристрастной и справедливой – скажем, при отборе резюме или вынесении вердиктов – но если мы привыкнем доверять алгоритму вопросы добра и зла, то рискуем утратить собственный моральный стержень.

«"Эмпатия на аутсорсе" – ИИ возьмёт на себя большинство актов доброты, поддержки и заботы о других» – предостерегает футуролог Трейси Фоллоуз.

Чтобы этого не случилось, важно сознательно поддерживать в себе человеческое участие: тратить время на живое общение, лично помогать другим, даже если ИИ-сервисы предлагают быстрый, но бездушный суррогат.

Определение: Уровень внутреннего комфорта, отсутствие чрезмерного стресса и чувство удовлетворённости жизнью.
Прогноз: Влияние ИИ на психологическое состояние двоякое.
С одной стороны, умные помощники могут снять часть повседневных стрессов: всегда есть с кем поговорить, проще держать жизнь под контролем (распорядок, финансы, здоровье – за всем присмотрят цифровые советчики). Некоторые эксперты отмечают, что ИИ способен смягчить одиночество, связав между собой людей с общими интересами, или предоставляя компанию тем, кому её не хватает. Но есть и обратная сторона: виртуальный собеседник не заменит настоящего друга.
Мы рискуем попасть в ловушку иллюзорного комфорта – кругом много цифрового общения, а по-настоящему близких отношений всё меньше. Кроме того, постоянное присутствие технологий может усиливать тревожность. Представьте постоянное соревнование с ИИ на работе или страх, что без алгоритма вы ни с чем не справитесь – это тоже удар по спокойствию. Вывод: психическое здоровье человека в эпоху ИИ во многом будет зависеть от того, научимся ли мы дозировать цифровой мир и сохранять «островки» простой человеческой жизни.

Определение: Способность действовать независимо, делать выбор по своей воле и контролировать свою жизнь.
Прогноз: Большинство экспертов полагают, что с расширением ИИ наша реальная автономность сократится.
Парадокс: нам кажется, что технологии дают больше контроля (автонавигатор ведёт куда надо, умный планировщик оптимизирует день), но незаметно они же направляют наши решения. В 2035-м человек, возможно, и шага не сможет ступить без подсказки приложения – от маршрута до меню в ресторане. Мы как будто свободны, но всюду следуем рекомендациям алгоритмов, созданных корпорациями или государством. Эксперты называют это "парадоксом контроля": мы доверяем машинам рутинные выборы ради удобства, а в итоге становимся зависимы от их предложений. В масштабах общества это чревато тем, что люди просто откажутся от ответственности – "пусть система решает". Чтобы сохранить самостоятельность, придётся сознательно тренировать навык делать выбор без подсказок и оставлять за собой право поступать не так, как советует ИИ.

Определение: Осознание себя как личности (своих ценностей, целей, уникальности) и ощущение осмысленности своего существования.
Прогноз: Здесь эксперты тоже больше склоняются к негативному сценарию.
Виртуальная среда даст бесконечные возможности примерять новые личности – в соцсетях, метавселенных, через аватары и цифровые двойники. Но чем больше таких "я", тем сложнее сохранить целостное понимание, кто же я настоящий. Если смысл раньше искали в реальных делах – карьере, семье, творчестве – то с приходом ИИ-заменителей эти классические источники могут померкнуть. Например, если работу вашей жизни внезапно лучше выполняет алгоритм, где искать новую цель?
Возможно, появятся люди, решившие полностью "слиться" с технологиями, и те, кто, напротив, будут цепляться за старые способы жить без ИИ – это тоже вызов для общего понимания человеческой идентичности. Однако есть и оптимисты: они надеются, что освободившись от рутины, люди смогут глубже заняться самопознанием и духовным развитием, найти новый смысл за пределами трудовой деятельности. Как вариант – всплеск интереса к философии, искусству, религии, ведь именно там можно будет ощутить сугубо человеческое удовлетворение.

Определение: Способность анализировать собственные мысли и решения, осознавать, как мы приходим к выводам.
Прогноз: Здесь мнения разделились, но негативных ожиданий больше.
Опасения такие: когда во всех раздумьях нас направляет ИИ, люди могут разучиться самостоятельно оценивать ход своих мыслей. Зачем подвергать сомнению вывод, если "умная машина наверняка знает лучше"? Это приводит к поверхностности: мы перестаём замечать собственные когнитивные искажения, не учимся на ошибках, потому что решения нам подсказывают извне.

«Самонавлечённая деменция от ИИ» – так образно описал один эксперт угрозу атрофии наших умственных способностей из-за чрезмерной зависимости от алгоритмов.

В то же время почти треть специалистов видит и пользу: ИИ может стать партнёром, который, напротив, поможет глубже понять себя. Например, аналитический ИИ способен отразить человеку его же логические шаги и указать на противоречия. Или, агрегируя данные множества людей, вывести нас на более широкое видение проблемы, чем наша ограниченная личная перспектива. Так что метапознание – сфера, где всё зависит от способа применения технологий: либо они притупят саморефлексию, либо станут её инструментом.

Определение: Врожденное стремление узнавать новое, осваивать навыки и расширять свои знания.
Прогноз: Это одна из немногих областей, где эксперты ожидают больше позитива, чем негатива.
Доступ к мощным ИИ-системам в роли учителей и наставников может разжечь любопытство многих людей. Представьте персонального электронного "гуру", который в любой момент объяснит непонятную тему, покажет захватывающий эксперимент или смоделирует обучающую игру. Такие инструменты способны вовлекать нас в обучение гораздо глубже школьных учебников. К 2035 году знания станут ещё доступнее – было бы желание учиться. Однако скептики предупреждают: чрезмерная зависимость от машинной подачи знаний может, наоборот, сузить кругозор. Если алгоритмы решат, что нам интересно, и будут «скармливать» только удобоваримую информацию, наша пытливость может снизиться. Человек рискует стать пассивным потребителем готовых ответов, так и не научившись добывать знания самому. Так что любознательность расцветёт не сама по себе, а если мы сможем использовать ИИ как трамплин для собственного поиска, а не как костыль.

Определение: Способность анализировать ситуацию, выбирать оптимальные действия и находить выходы из сложных задач.
Прогноз: Здесь прогноз сравнительно оптимистичный.
Множество экспертов верят, что ИИ станет нашим "вторым пилотом", который возьмёт на себя рутинные расчёты и предложит варианты решений. Например, в бизнесе уже сейчас искусственный интеллект помогает прогнозировать риски и рекомендует стратегии. В будущем руководитель сможет поручить алгоритму проанализировать горы данных и указать, где проблема – сократив время на диагностику. Освободившиеся интеллектуальные силы человек направит на более креативные и стратегические задачи. Однако доля экспертов всё же переживает, что чрезмерное упование на электронных советников обернётся деградацией навыков принятия решений у самих людей. Если поколение 2035 привыкнет, что за них всё продумывает ИИ, оно может утратить способность самостоятельно решать нестандартные проблемы. Иными словами, важно, чтобы ИИ был помощником, а не мозгом вместо нас.

Определение: Способность генерировать новые идеи, творить, придумывать нестандартные решения.
Прогноз: Ещё одна относительно положительная область.
Творческие люди уже начали сотрудничать с ИИ: художники генерируют эскизы с помощью нейросетей, писатели получают вдохновение от случайно сгенерированных сюжетов. К 2035 году ИИ станет повсеместным "соавтором" творчества – он поможет перебрать тысячи вариантов и сразу покажет, как может выглядеть замысел. Многим это откроет двери в творчество: даже без классического образования можно будет создавать фильмы, музыку, картины при поддержке умных алгоритмов. Тем не менее романтиков искусства тревожит вопрос: не потеряется ли человеческая искра? Ведь креативность – это не только результат, но и процесс поиска, борьба с препятствиями, озарение после долгих размышлений. Если же машина всё подскажет и упростит, не скатимся ли мы к однообразным средним идеям? Есть риск, что творения будущего станут слишком шаблонными («как у всех»), ведь алгоритмы во многом опираются на данные прошлого и усреднённые предпочтения масс. В идеале ИИ должен стать кистью в руках художника, но не самим художником.

Вот уже больше недели я размышляю над «Being Human in 2035». Задумался не только об абстрактных и философских вещах плане, но и о том, как все это прямо сейчас касается меня и моих близких. Я попробовал примерить эти прогнозы на себя – и как профессионал и как просто человек.

Я уже почувствовал революцию ИИ на себе. За прошлый год я потратил около 15% своего дохода и сотни часов на разнообразные опыты и эксперименты. Теперь я испытываю настоящее удовольствие от совместной работы с ИИ — он стал партнёром по мышлению, редактором, аналитиком. Задачи, которые занимали дни и недели (или были невозможны в принципе) - ускорены в разы, решаются умнее и тоньше.Признаюсь, что испытываю настоящий кайф от такой эффективности: когда отчёт (стратегия или исследование), на который обычно ушли бы дни личного времени (или недели в диалоге с командой), формируется за минуту с помощью нейросети (особый экстаз - GPT Deep Research). Естественным образом появился новый принцип в работе: «прежде чем обратиться к человеку — поговори с ИИ».
Но вместе с восторгом производительности пришла и дилемма. С одной стороны, планка качества и скорости поднялась – ИИ всегда под рукой. Хочется, чтобы и команда работала столь же стремительно и точно, как машины (ловлю себя на том, что раздражаюсь, когда коллеги приносят мне вопрос, на который могли бы сначала «спросить у нейросети»).
С другой стороны, я осознаю риск разочарования в коллегах: люди не могут и не должны соревноваться с компьютерами. Я ловлю себя на завышенных ожиданиях и понимаю, что это не совсем правильно и честно (я бы не хотел чтобы со мной так поступали) .Более того, обилие ИИ-подсказок бросает вызов моей собственной экспертизе. Раньше я гордился умением видеть неочевидные взаимосвязи и решения, а теперь это делает алгоритм. Возникает вопрос: а в чём тогда моя уникальная ценность как профессионала? Приходится сознательно напоминать себе, что именно человек задаёт направление, формулирует проблемы и принимает ответственность за решение, а машина – всего лишь инструмент.
Становится очевидным: навык разговора с ИИ — это новая цифровая грамотность. И в то же время — навык распознавания, где нужна живая мысль, живая реакция, живая боль и сомнение. Моя новая задача — удержать этот баланс. И научить этому других. Потому что если доверие в команде строится только на скорости и эффективности, оно хрупкое. А если мы сохраняем человечность в том, как взаимодействуем — тогда возникает что-то настоящее.

Всё это связано и с моей 20-летней целью: помочь 10 миллионам человек находить свои вдохновляющие цели, строить живые, сильные формы сотрудничества и сохранять баланс между цифровым и человеческим. Эта цель определяет мои выборы. Поэтому я всё чаще задаю себе вопрос: какую часть этой задачи мне помогает решить ИИ, а какую я должен сделать сам? Где проходит граница между «я использую ИИ» и «ИИ использует меня»?

Я всё чаще задумываюсь, что именно стоит защищать в себе. Что в этой жизни не должно быть делегировано. Например — умение скучать. Или молчать рядом с близким. Или побыть у костра без необходимости "создавать контент".

В прошлом году я активное писал посты в свой тг- канал с помощью ИИ. Это был эксперимент, тренировка. Сегодня я решил, что буду писать писать их полностью сам. Это мой маленький жест: оставить себе пространство для несовершенства, для ручной сборки смысла. Это мой «analog safe space» (ну и жена сказала, что перестанет быть подписчиком если я продолжу творить c нейросетками).

Я стал больше ценить простые вещи — не потому что они романтичны, а потому что они хрупки. Мы слишком быстро движемся, и многие смыслы в нас не успевают укорениться. Быть человеком — значит успевать замечать, что с тобой происходит. А не просто нажимать «далее».

Я хочу, чтобы проекты, которыми я руковожу, тоже создавали такие «экосистемы человечности». Чтобы у людей оставалось место быть не только эффективными, но и уязвимыми, недосказанными, сомневающимися. Чтобы живые встречи оставались главной валютой доверия. И чтобы у нас, у всех, хватило сил и воли сказать: не всё, что ускоряется, ведёт к развитию. Иногда развитие — это остановиться. Посмотреть в глаза. Молчать. Чувствовать. Если ИИ становится фоном нашей жизни — то кто станет её глубиной?

А что думаете вы?

Когда мир был юн, в высоких горах жил Великий Орёл. Его крылья закрывали солнце, когда он летел, его глаза видели мышь за сто перевалов, а когти могли расколоть скалу. Все существа долины трепетали, когда его тень касалась земли.

Однажды к нему пришёл Хитрый Койот: — Великий Орёл, твои глаза так зорки, что ты не можешь отдыхать, ведь они видят слишком много. Отдай мне часть твоего зрения, и я буду стражем, пока ты спишь.

Орёл, никогда не знавший усталости, задумался о покое и отдал часть своего зрения.

На рассвете пришла Быстрая Лисица: — Твои крылья так огромны, что ветер от них срывает листья с деревьев. Отдай мне часть своей силы, и я буду приносить тебе добычу, пока ты отдыхаешь на своей вершине.

И снова Орёл согласился, представив, как будет неподвижно сидеть на горе, пока другие служат ему.

С каждым восходом солнца приходили новые звери, и каждому Орёл отдавал частицу себя. С каждым закатом он становился меньше и слабее.

В холодный зимний день, когда снег укрыл долину, Орёл попытался взлететь, но крылья не подняли его выше куста. Он попытался разглядеть добычу, но глаза видели лишь туман. Он попытался схватить мышь, но когти скользнули по снегу.

В отчаянии он смотрел на долину, где теперь Койот бежал быстрее ветра с его силой, Лисица видела сквозь метель его глазами, а Медведь разбивал камни его когтями.

— Что я наделал? — прошептал он ветру, но ветер не ответил, ведь и голос свой Орёл уже отдал Волку.

Последнее перо выпало из его крыла и упало на снег. Орёл смотрел на него, вспоминая времена, когда он парил над миром. Теперь же он стал не больше воробья — дрожащего и голодного в снежной пустыне.

Звери долины, получившие его дары, проходили мимо, не узнавая в маленькой птице того, кто когда-то был их величайшим страхом и восхищением. Орёл попытался вернуть свои дары, но звери лишь смеялись: — То, что отдано, нельзя забрать обратно.

Когда пришла ночь, он сидел, съёжившись, под камнем, глядя на звёзды, которые когда-то были так близко. Он думал о том, что мог бы сделать иначе.

Снег падал на землю, медленно покрывая долину и маленькую птицу, когда-то бывшую Великим Орлом.