Авито заблокировал профиль из-за нарушений правил проверки!
Сегодня, утром 22 мая 2025 года, когда я зашёл в свой профиль на Авито, площадка попросила меня пройти проверку личности по биометрии потому, что заметила в моём профиле нетипичное поведение, написав при этом, что им важно убедиться, что всё в порядке.
Хочу отметить тот факт, что Авито предложила только один вариант проверки - биометрию и других вариантов не было!!!
А как же ЗАКОН РФ Федеральный закон от 27.07.2006г. ст.11 №152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) и ФЗ №572 - ФЗ от 29.12.2023г.
Тут очень важно, что собирать и хранить биометрические данные, можно только с согласия человека!
Ну раз других вариантов Авито мне не предоставил, я приступил к проверке по биометрии нажав на кнопку приступить к проверке.
Я предприниматель и у меня смежный профиль на Авито, привязано несколько номеров и несколько моих рабочих компаний + личный профиль.
В момент сканирования моего лица, несколько раз я увидел надпись о какой-то ошибке в момент проверки и предложение пройти проверку ещё раз.
После нескольких таких проверок, с теми же ошибками я решил пройти проверку, через другой привязанный к этому аккаунту номер телефона, к которому привязан ВК (ВКонтакте).
На моё удивление, таким способом проверка прошла успешно, хоть и пришлось сделать видео своего лица несколько раз, и после второй попытки, появилась надпись, что в течении суток они проверят информацию, и дадут мне доступ к моему аккаунту!
Через несколько часов, решив проверить, не прошёл ли мой фейс модерацию, я обнаружил такую надпись "ПРОВЕРКА ПО ВИДЕО, Вы нарушили правила проверки или уже прошли её в другом профиле".
Отлично, подумал я, увидев надпись, что проверку я прошёл в другом профиле, но как же войти в свой аккаунт, ведь назойливая надпись висит и я не могу пройти дальше!
Я решил уточнить у первоисточника, когда же я уже смогу зайти в свой профиль, ведь Авито я пользуюсь около 10 лет и всегда соблюдаю все правила и пережил с ними кучу обновлений и нововведений!
Узнал номер телефона технической поддержки Авито в интернете и позвонил им...
Позвонив по номеру тех. поддержки 8 800 600 00 01 после общения с роботом, мою личность проверили ещё раз, перезвонив на номер с которого я звонил и соединили меня с оператором.
Каково же было моё удивление, когда я узнал, что Авито пожизненно заблокировали меня и мой профиль за нарушение правил проверки, так как проверку можно пройти всего лишь один раз в жизни, а самое интересное заключается в том, что даже если я создам новый профиль с другим номером телефона, Авито снова попросит меня пройти проверку, и так как я провалил свой единственный шанс, меня опять заблокируют.
Получается, что я, сотрудничая с этой площадкой около десяти лет, являясь образцовым клиентом, приносившим деньги много лет, из-за ошибки проверки личности стал им не угоден (как злостный нарушитель или преступник) при этом не имея шанса доказать, что я - это я, хотя уже проходил все проверки до этого по паспорту, данным ИП (ОГРН, ИНН и т.д.)
Далее на почту мне прислали подтверждение блокировки моего аккаунта и написали, что не будут объяснять причины своего решения и оно окончательное и обсуждению не подлежит!
Вот так я попал на пожизненную блокировку на ровном месте, безо всяких на то причин и нарушений, просто не прошёл проверку!
Только вчера оплатил поднятие в выдаче нескольких обьявлений! Получается, на деньги тоже кинули.
НЕ уважаемый АВИТО, как-то обидно, что-ли, на ровном месте попасть в список неугодных вам лиц, наряду с мошенниками и прочими мутными личностями!
Так, что граждане клиенты данной площадки будьте бдителней и имейте ввиду, что в один прекрасный момент, без всяких на - то причин - это может произойти с каждым из вас!
Исходя из всего вышесказанного, делаю вывод, что Авито, собрали все мои данные, включая биометрию, не дав мне права выбора и послали меня лесом!
Буду надеется на их систему безопасности, что их никто не взломает и мои данные не утекут к третьим лицам!