МТС продает ваши персональные данные

Оператор МТС неофициально продает персональные данные абонентов, что приводит к росту спама, в том числе рекламных SMS с предложениями кредитов. После посещения сайта Банки.ру через интернет на SIM-карте МТС многие пользователи начинают получать навязчивые рекламные сообщения с кредитными предложениями. При обращении в службу поддержки МТС с жалобой на спам оператор предлагает подключить платные услуги защиты от спама, такие как сервис «Защитник», который блокирует нежелательные звонки и SMS за дополнительную плату. Согласно официальной политике МТС, компания обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия абонентов, однако в реальности данные могут утекать или использоваться для таргетированной рекламы и рассылок. Роскомнадзор подтверждал случаи утечек данных у клиентов МТС и МТС-банка, что повышает риск использования личной информации мошенниками и рекламодателями. МТС признает проблему утечек и предлагает сервисы для уведомления пользователей и защиты от мошенничества, но при этом услуги защиты зачастую платные и навязываются абонентам. Таким образом, ситуация складывается так, что после посещения определённых сайтов через сеть МТС пользователи сталкиваются с ростом спама, а оператор вместо бесплатной защиты предлагает платные сервисы, что вызывает недовольство клиентов и вопросы к прозрачности обработки персональных данных МТС.