Повысили ЗП рабочим на складе. При этом сэкономили 36,9 млн на ФОТ. Парадокс? Не совсем.

На первый взгляд звучит и правда как-то странно. Как очередная «темка» Но все, о чем пойдет речь далее – это реальный кейс крупной федеральной сети по продаже косметики. Название у всех на слуху.

Работа велась на двух складах, в Питере и Новосибирске.

А теперь давайте подробнее, что конкретно было внедрено внутри компании, чтобы получилась экономия 36,9 млн. И как повторить это в других бизнесах меньшего масштаба.

Компания — один из лидеров в своём сегменте. Федеральная сеть, узнаваемый бренд, масштабные поставки. За последние годы бизнес активно рос, открывались новые точки, увеличивались объёмы. Склады в Петербурге и Новосибирске работали почти на пределе: заказов становилось всё больше, процессы — сложнее, а рабочих рук не хватало.

Людей не успевали нанимать с той же скоростью, с какой росла нагрузка. Была большая текучка. При этом нанимать первых встречных компания не могла себе позволить. Это не склад, где крутятся гвозди и коробки. Продукция дорогая, мелкая, легко уходит в карман. Контроль нужен жёсткий. Нужно было избежать воровства.

При этом, разумеется, компания стремилась к сокращению издержек. Но здесь важно было, чтобы любая оптимизация была абсолютно легальной. Без всяких серых схем и зарплат в конверте. Потому что федеральная сеть просто не может позволить себе рисковать. Цена ошибки очень большая.

В какой-то момент в компании приняли решение: надо выстраивать процесс по-другому. Не расширять штат HR и усиливать контроль. Не тратить ещё больше времени на подбор, а просто отдать это направление подрядчику. Но не в формате «найдите кого-нибудь, чтобы просто вышел». А с чёткими условиями.

Так, они обратились к нам. Наша компания занимается подбором и управлением линейного персонала последние 8 лет — в ритейле, логистике и производстве. Мы реализовали 164 проекта.

Первое, что поставили в техническом задании: ставка должна быть выше рынка. Потому что было понятно, что платить меньше — значит, снова запускать ту же карусель. Нестабильность, невыходы, бесконечные замены, воровство. Хороший работник не пойдет туда, где платят мало.

При этому туда, где платят нормально, пойдут и хорошие, и не очень) Поэтому еще одним важным критерием было: обеспечить понятный и рабочий фильтр в процессе найма. Чтобы люди не исчезали после первой смены. Чтобы человек не опаздывал на работу по причине: забухал.

Нам дали прямой запрос: нужны не просто руки, а люди, с которыми можно работать месяцами. Без воровства, без нареканий.

И что самое важное, в договоре должна быть четко обозначена ответственность за кадровый, бухгалтерский и миграционный учет сотрудников. Чтобы заказчик в случае чего не разбирался с проверяющими органами. Мы, как и во всех проектах, указали, что вся ответственность – на нас.

Когда подбор и управление находятся внутри компании, вы платите не только людям. Вы платите за HR-отдел, за кадровика, за бухгалтерию, за больничные, за простои, за невыходы, за ошибки в документах. И ещё за то, чтобы потом все эти проблемы решать. Условная зарплата 70 000 на руки превращается для бизнеса в 140 000 рублей ежемесячных расходов.

В аутсорсе — особенно если он выстроен с умом — вы платите за то, чтобы работа просто была сделана. Всё остальное — на стороне подрядчика. И если сотрудник не вышел, его не ждут, а заменяют. Если заболел — из резерва выходит другой. Если документы вызывают вопросы — решает не заказчик, а тот, кто этого человека привёл.

Кроме того, у подрядчика есть то, чего нет у 90% компаний: возможность оформлять сотрудников через гибкие схемы, автоматизировать найм, перераспределять нагрузку между проектами.

Да, подрядчик может использовать ГПХ и СЗ, потому что он юридически может это обосновать. Для заказчика при этом нет никаких рисков, потому что вся ответственность по договору закреплена за аутсорсинговой компанией. Здесь важно подчеркнуть, что мы говорим о качественном аутсорсе, а не просто там, где предлагают самую низкую цену на рынке.

Плюс у аусторсинговой компании процесс найма сильно дешевле, так как они работают на объемах. Не уходя в детали, опт всегда дешевле розницы.

Это даёт ощутимую экономию. И за счет этого можно повысить ставку в час для сотрудников. То есть набирать более высококвалифицированный персонал. И экономить при этом на ФОТ! Не за счёт людей, а за счёт того, что процесс выстроен иначе.

Вывели 60 сотрудников на склады. С поддержанием стабильного состава, с заменами по мере необходимости, с контролем выходов и документов.Работа стала предсказуемой. Компания смогла точно планировать отгрузки и не терять деньги из-за задержек.

Снизилась нагрузка на внутреннюю команду. HR и склад перестали заниматься подбором и постоянной «отладкой» людей. Это время пошло на развитие процессов и повышение эффективности.

И наконец, чистый финансовый результат: 36,9 млн рублей экономии за счёт оптимизации фонда оплаты труда. При этом ставка выросла, и смогли привлекать более квалифицированный рабочий персонал. Сократилось воровство со стороны рабочих.

Тут есть много нюансов! И связаны они в основном с выбором подрядчика. На рынке хватает предложений, где готовы предоставить 30 человек на смену хоть завтра. Вот только никто не уточняет, кто конкретно выйдет на смену. Почему эти работники готовы выйти хоть завтра? Они нигде не задействованы? Или были задействованы, но их выгнали. Нельзя собрать качественную команду на объект за один день.

Настроенная система — это когда подрядчик знает, кто к вам выходит. Когда он сам их отбирает, оформляет, ведёт, заменяет, контролирует. Когда вы видите результат, а не разбираетесь, почему сегодня пришло восемь, а не десять. И самое главное — когда все риски по людям, по налогам, по проверкам — не на вас, а на нём. И прописаны в договоре.

Вот это и делает разницу между качественным и некачественным аутсорсом.

Если вы тоже хотите легально сэкономить на оплате труда, не жертвуя при этом качеством — мы можем бесплатно рассчитать экономию под ваш объект или бизнес.