Что происходит, когда бизнес нанимает рабочих своими силами. И почему это почти всегда убытки

Решили нанять комплектовщиков сами. Разместили вакансии, обзвонили, провели собеседования. Вышло шесть человек. Через неделю осталось трое. Один ушёл «по семейным», второй начал приходить с перегаром, третий просто перестал отвечать.

А теперь попробуйте организовать отгрузку, когда половина команды пропала.

На рынке труда всё меньше людей, которых можно быстро поставить на смену. Кадровый голод в самом явном его проявлении. Рабочих рук просто не хватает.

Молодёжь не идёт в эти профессии. Большая часть действующего персонала — мигранты или люди 40+. При этом конкуренция за людей высокая: склады, доставка, производство — все бьются за одних и тех же сотрудников.

Чтобы вырастить новое поколение рабочих, нужно 10–20 лет. А бизнесу люди нужны сейчас — на этой неделе, на завтра, на смену.

В итоге компании не могут закрыть даже базовые вакансии своими силами. Ставки поднимаются. Люди перебегают за 50 ₽. Удержать и управлять ими становится отдельной профессией. Если у вас нет потока кандидатов, резерва, опыта найма и гибкой воронки — остаётесь без рабочих рук. Что равнозначно потере бизнеса.

HR-отделы умеют нанимать офис. Найти бухгалтера, маркетолога, IT — пожалуйста.Там понятные воронки, резюме, собеседования.

Но когда речь заходит о рабочих, комплектовщиках, водителях — всё ломается.Это совсем другой найм. Здесь не работают резюме. Никто не пишет мотивационные письма. Ты не узнаешь по телефону, выйдет человек завтра или пропадёт. С ним надо говорить на другом языке. Понимать, откуда он приходит, как он принимает решения, почему уйдёт и что его держит.

Большинство компаний с этим просто не справляются. Они не понимают, как собрать нужное количество людей, не тратя на это недели и нервы. В итоге — недобор, просевшие процессы и срывы.

Представьте: вы нашли человека. Он даже вышел. А потом… не вышел.Или работает кое-как, срывает других, опаздывает.

Вы вынуждены с этим разбираться. Уговаривать, угрожать, искать замену.

А можно сделать иначе. Представьте, что вы вообще не думаете о том, выйдет ли человек на смену сегодня. Вы просто получаете готовые процессы, от которых зависит ваша прибыль. Передать этот кусок работы тем, кто занимается этим профессионально.

Это называется аутсорс персонала. Вы отдаёте задачу — собрать команду, обеспечить выходы, управлять составом. А кто именно это делает, как устроена воронка подбора, из чего состоит оплата, кто держит резерв — это уже не ваша головная боль.

У вас остаётся ключевое: результат.На объекте есть люди. Они выходят. Работают. А всё, что связано с их наймом, оформлением и заменой — вне вашего операционного фокуса.

Кажется, что если вы нанимаете сотрудника напрямую — вы экономите. Ведь работает напрямую без посредников. Но аутсорс в большинстве случаев обходится дешевле на 25% - 30%.

Например, если вы платите человеку на руки 50 000 рублей, то для компании он обходится в 100 000 рублей. Как так? А давайте, посчитаем.

Платите вы не только за часы. К ставке добавляются: – налоги и страховые взносы (+43%), – кадровик и бухгалтер, – расходы на поиск и оформление, – подмены во время отпуска и больничного, – пересменки, переработки, – текучка (а она почти гарантирована),

Это еще без учета возможных расходов на простой производства из-за невыхода сотрудника.

В аутсорсе при прочих равных вы будете платить примерно 85 000 руб. в месяц за сотрудника. Это – фиксированная ставка, прописанная в договоре, которая уже включает в себя все затраты. Никаких доплат за оформление, подмены, документы, медосмотры, инструктажи. Один договор, одна ставка, один отчёт.

Качественный подрядчик экономит ваши деньги не потому, что он меньше платит сотрудникам (зачастую даже больше) — а потому что у него иначе устроен процесс.

Во-первых, крупные аутсорсинговые компании используют гибкие схемы работы: самозанятые, ГПХ, оптимизированные юридические модели.Полностью законные инструменты. Но они требуют серьезной юридической составляющей. У бизнесов такой возможности часто нет. Вы не можете нанять человека как Самозанятого, потому что к вам придет налоговая и начнем вменять трудовые отношения. И будет права.

Во-вторых, у подрядчика совсем другой подход к найму. Если в бизнесе поиск сотрудников чаще всего идёт вручную, то у подрядчика это поток. Настроенный, автоматизированный, с десятками входящих откликов каждый день.

Это про конвейер: есть база, есть система отбора, есть команда, которая этим занимается каждый день. Людей не просто находят — их отсматривают, фильтруют, сразу распределяют по задачам.

Благодаря этому стоимость одного нанятого сотрудника выходит заметно ниже.Не потому что хуже или проще, а потому что процесс поставлен на рельсы.

И тут встает закономерный вопрос: а если у них конвейер, то каким образом они смогут дать качество? Не превратится ли это в еще большую текучку?

Некачественный подрядчик как правило аргументирует только ценой. У них она самая низкая ны рынке.

Да, низкая цена — звучит как хороший аргумент. Особенно если сравнивать просто цифры: тут 500 ₽ в час, там 600 ₽. Разница вроде бы ощутимая. Особенно если умножить на количество рабочих часов в год, и еще перемножить на количество сотрудников.

Но хочется ведь не просто платить меньше. Хочется, чтобы вопрос с кадрами был закрыт. Один раз и надолго. Чтобы можно было спокойно делегировать эту часть, не дергаться каждый раз перед сменой. Не проверять, вышел ли человек. . Чтобы это не отнимало внимание от бизнеса.

И да, хороший подрядчик стоит дороже. Но позволяет вообще забыть про эту зону.Плохой — вроде как дешевле, но возвращает вас к ней снова и снова.

В чем принципиальные различия?

Ну, например в том, как происходит процесс взаимодействия с регулирующими органами. То есть, по-простому, что если придет проверка?

Качественный подрядчик это берёт на себя. В договоре прописывается: вся кадровая, налоговая и миграционная ответственность — на стороне подрядчика. В случае проверки он выходит на связь, даёт пояснения, показывает документы, закрывает все вопросы.

У тех, кто аргументирует только ценой все эти вопросы остаются на владельце объекта. Ну или вам скажут, что в случае чего все решат. Но в договоре это не пропишут.

У серьёзной компании есть воронка: кандидатов фильтруют, проводят собеседования, проверяют документы. Не берут всех подряд, не выводят на объект человека просто потому, что он поднял трубку. Есть критерии: по опыту, по поведению, по мотивации. Сотрудник, который не подходит, просто не попадёт на смену.

А у посредственного подрядчика процесс чаще всего выглядит так: кто взял трубку, тот и идет работать.

Никто не вникает, кто этот человек, где работал, как себя ведёт. Главное — чтобы кто-то вышел. Ни координатор, ни заказчик не знают, с кем придётся иметь дело.

Бывает, что человек не вышел. Что тогда?Нормальный подрядчик не ждёт, пока работа встанет. Он сам отслеживает ситуацию и подкидывает замену, часто — из резерва. У него это прописано в договоре, он за это отвечает.

А в слабых компаниях всё иначе. Звоните — вам говорят: «Ну, извините, не нашёлся». Или просто перекладывают вину: «А что вы хотите за такие деньги?»

Если на объекте каждую неделю новые лица, это не усиление — это хаос. Нормальные подрядчики держат костяк. Есть “ядро” из людей, которые уже знают процессы, знакомы с координатором, не нуждаются в лишних инструктажах. У них выше КПД, меньше ошибок, стабильнее результат.

Именно эти детали отличают «вывод людей» от системной работы. Поэтому даже если в начале всё выглядит одинаково — через неделю становится ясно, кто перед вами: надёжный подрядчик или просто потоковая история.

Когда вы нанимаете персонал самостоятельно, кажется, что так надёжнее и дешевле. Но на деле платите не только деньгами — платите временем, вниманием и не заработанной прибылью.

Вы не занимаетесь стратегией. Не улучшаете продукт. Не расширяете команду. Вы решаете, кого поставить на смену вместо Пети, который снова забухал и не вышел. Бизнес стоит на месте или топчется на месте, потому что все силы уходят на операционку.

Аутсорс — это не просто способ скинуть с себя рутину. Это способ перенести проблему туда, где её умеют решать. Где уже есть отработанная система, резервы, подбор, контроль, замены. Вы получаете результат, а не участвуете в процессе.

Но и тут есть нюанс: важно, с кем именно вы работаете.Да, вы можете сэкономить, но остаться с теми же проблемами: текучка, срывы, постоянная вовлечённость.Просто решать их будете не с рабочими, а с подрядчиком.

Качественный аутсорс решает вопрос под ключ. Потому что задача бизнеса — расти и зарабатывать. А не возвращаться каждый раз к вопросу: «Где взять нормального комплектовщика на завтра?»

Мы бесплатно рассчитаем вашу выгоду при аутсорсе. Сраним ваши текущие затраты на штат с тем, что может быть. Учтём количество сотрудников, график, специфику задач.