Авито доступ ограничен. Вытягивание персональных данных

При попытке войти в аккаунт с помощью телефона или почты и пароля - выскакивает окно о том что доступ к профилю ограничен и требуются предоставить видео биометрию, а так же паспортные данные либо водительское удостоверение. С моей стороны не было никаких нарушений. Введу аккаунт с 2017 года, 50 положительных отзывов. Никаких жалоб

Поддержка в виде ботов сначала 3 раза ответила стандартными шаблонами, не имеющими отношением к делу, а далее и вовсе отписки т.е. перестала отвечать по существу

Прошу восстановить доступ, из за ограничений - обьявления стали неактивными. Видимо со стороны авито это обычное вытягивание паспортных данных и биометрию без серьезных обоснований

В строгом соответствии со ст. 11 ФЗ «О персональных данных», в соответствии с которой обработка биометрических ПД в подобных случаях может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта ПД.

Таким образом, если фото- и видеоизображение человека нужно оператору для установления личности данного человека, то на такие биометрические ПД (даже скан паспорта) нужно письменное согласие человека.

Следовательно требование нарушает положения данного ФЗ, поскольку блокирует профили пользователей, запрашивая биометрию в отсутствии письменного согласия людей.

ФЗ от 29 декабря 2022 г. N 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" (пункт 13 статьи 13): "Отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических персональных данных не может служить основанием для отказа ему в оказании государственной, муниципальной или иной услуги, выполнении государственных, муниципальных функций, продаже товаров, выполнении работ или отказа в приеме на обслуживание"

Предоставьте доступ: almagell@rambler.ru