Авито странные ребята. Странная блокировка
Добрый день/вечер, у кого как.
Решил зарегистрировать на этом сайте и написать отзыв о сайте авито/avito.
Отзыв касается поддержки авито! Это просто полная жесть, пишут одно, потом говорят "ой мы ошиблись", мы вас заблокировали по другой причине! :) Да... Компетентная поддержка.
Так вопрос к авито, а может вы когда блокировали тоже ошиблись??? Если у вас ошибки на каждом шагу....
В общем история такая:
Был у нас аккаунт на авито 2023 года, мы как-то им не пользовались, ну так от случая к случаю, то объявления посмотреть редко. В общем даже редко заходили в него.
И так значит ведем бизнес, платим деньги в маркетинг, проплачиваем яндекс директ, и тут вспоминаем что у нас есть профиль на авито, хм... а почему бы не закинуть рекламный бюджет на авито, лишних тысяч 300 в месяц. На первый взгляд хорошая идея....
Долго ищем доступы от авито, так не активные пользователи были. Заходим на сайт. Меняем почту на актуальную, так как старая не существующая была.
И для дальнейшего просчета рекламных инвестиций решили посмотреть, а сколько-же стоят объявления на авито.?!
Размещаем объявление без заполнения заголовка и текста (так каляка маляка) и тут ХОП, вылетает авторизация с сайта. Во дела... Заходим повторно, а сайт требует биометрию. Странно показалось зачем им это...?!
Спустя время думаем ну да ладно.. Вносим реквизиты нашей компании, проплачиваем счет что-бы подтвердить реквизиты...
И тут начинается самое интересное!
На следующий день проверяем почту и видим входящие не прочитанные сообщения на почту.
12.07.2025 18:32 Реквизиты компании ООО подтверждены. Значит деньги поступили на счет, и проверка успешная.
12.07.202518:53 Профиль заблокирован, В нём замечены признаки взлома.
Очень странно, такое ощущение что авито специально ждало подтверждения реквизитов компании чтобы заблокировать профиль.. между письмами интервал 21 минута. Мы даже не пытались зайти профиль в это время.
Далее пишем в поддержку, поддержка задает уточняющие вопросы в тикете 63714990.
Мы естественно отвечаем на них. После этого поддержка пишет следущее: И заметьте опять 2 письма подряд))
---------------------------------
12.07.2025, 08:56 Мы заметили признаки взлома в вашем профиле. Поэтому временно заблокировали его, чтобы защитить ваши персональные данные.
Сейчас с профилем всё в порядке — мы его восстановили. Но в целях безопасности нужно установить новый пароль. Вот как это сделать:
- зайдите в свою почту и найдите письмо от Авито с темой «Теперь профиль в безопасности»;
- нажмите на кнопку «Восстановить пароль» и создайте новый пароль.
Заодно советуем поменять пароль и от электронной почты.
--------------------------------------------------
12.07.2025, 09:56 Профиль заблокирован В нём замечены признаки взлома.
-----------------------------------------------------
На этот раз интервал сократился до 10ти минут. :)
Это опять-же ооочень странно всё. Может сможете пояснить это всё?
Далее пишем опять в поддержку всё в том-же тикете 63714990, но ответ уже получаем следующий:
-------------------------------------------------
Извините, пожалуйста: видим, что раньше в переписке ответ был не совсем верный.
Мы заметили признаки взлома в вашем профиле. Поэтому в целях безопасности уже не сможем восстановить доступ к нему.
Что делать дальше: вы можете создать новый аккаунт. Но рекомендуем придумать более надёжный пароль — длиной не менее 8 символов, с буквами и цифрами.
------------------------------------------------------
Авито, какие признаки взлома? Вы что придумываете? Вы хотите сказать что в эти короткие интервалы времени в 21 минута и 10 минут кто-то пытался взломать профиль? Вам самим то не смешно?
Вы говорите создать новый профиль? Ну ладно, допустим! А кто мне новые реквизиты компании создаст? Или нам из-за ваших ошибок окрывать новую фирму? Реально? По вашим правилам реквизиты можно привязать только к одному профилю! Да и срок профиля тоже будет отличаться! После того как ДВАЖДЫ мы задали вопрос о реквизитах компании поддержка вообще заигнорила... Я несколько раз просил поддержку о востановлении профиля и удалении объявления "каляка-баляка" возможно блокировка из-за этого, но игнор..
Уважаемые авитовцы прошу вернуть доступ к профилю, как все видят в моей статье тут очень много ошибок и несостыковок с вашей стороны. Спасибо за понимание, ожидаю здесь в комментарии вашего развернутого ответа и востановления доступа к профилю.
Данные от профиля. ser.serov.187@mail.ru, 89627963780, тикет 63714990