Яндекс списал деньги за несуществующую подписку

Добрый день, 14.07.2025 года у меня списал деньги (в размере 4490 рублей) Яндекс за подписку «Амедиатека» ,я к подключению этой подписки не причастна и узнала о ней только при списании денежных средств.В этот же день я написала в чат -поддержку и заявила ,что ее я не подключала и пользоваться ей не собираюсь, на что мне ответили «Денежные средства вернуть не можем, подписку возможно только отключить» Я отключила подписку ,на что мне сказали,подписка будет прекращена 26.07.2026г.То есть как бы я не просила вернуть деньги,меня никто не услышал.

Прошу рассмотреть мое обращение и дать ответ в ближайшее время

#яндексплюс#яндексамедиатека#яндекс