Авито всегда на стороне продавца?

Удалось мне заказать мойку высокого давления.

Продавец общительный, уверен что все хорошо с товаром и говорит что даже тестировал его перед отправкой.

По факту приходит товар на почту РФ, где проверить я его не могу по ряду причин (нужен водопровод, нужно побрызгать и т.п.).

По факту подключения уже дома я обнаружил, что мойка текет из всех щелей (я затянул достаточно уверенно все соединения). Разобрав мойку я обнаружил, что лопнула пластиковая гайка клапана.

Открыл спор с авито. Авито уверяет что без акта повреждения - вы какашка.

Авито, WTF?!

Как я должен получить акт дефекта товара, если я не могу проверить его в пункте выдачи ?

p.s. видео подтверждения, что товар был цел, естесно, у продавца авито не запрашивало.

А как вас нагнуло авито?