Досудебная претензия (support-avito)

10.07.2025 была произведена оплата заказа через службу авито-доставки на сумму 35 357 рублей.

Платеж был выполнен в 15:01.В момент перевода денежных средств, продавец изменил цену товара и заказ не подтвердился в профиле.

17.07.2025 деньги были списаны Вами, о чем меня уведомил ПАО «Сбербанк» на следующий день.18.07.2025 Вам была представлена выписка по счету за период с 10.07.2025 по 18.07.2025.

Вопрос не решился службой поддержки, а деньги были позднее списаны. На балансе карты они отсутствуют с 10.07.2025, что отражается в выписке.

Прошу расценивать сообщение, как досудебный порядок урегулирования вопроса, а также выполнить возврат денежных средств, в соответствии с ГК РФ, и ЗоЗПП РФ. В противном случае, вынужден обратиться к мировому судье, по месту жительства.