Автоворонки и чат-боты — не панацея

Автоворонки. Чат-боты. Вебинары на автопилоте. Мессенджер-маркетинг. Выглядит как сказка: один раз настроил — и деньги сыплются, пока ты спишь.

Но вот реальность: никакой бот и никакая воронка не спасут то, что не работает на уровне продукта, смысла или коммуникации.

Почему так?

Потому что автоворонка — это не волшебная палочка. Это всего лишь "транспорт", который довозит клиента от точки А (его интереса) к точке Б (ваше предложение). Но если:

— в точке Б не стоит ничего интересного,

— сам маршрут непонятен,

— водитель (то есть вы или ваш эксперт) не выходит на связь,

то никто никуда не доедет. Даже самый навороченный бот в Telegram.

Что забывают мои клиенты?

За каждым хорошо работающим автопроцессом стоит не только технарь, но и живой эксперт, сильный продукт и понятный посыл. Без этого бот превращается в бесполезный интерфейс, а воронка — в туннель без света.

Вот три главные ошибки, из-за которых «автоматизация не работает»:

1. Нет ясности, зачем вы вообще это делаете.

Если вы сами не можете объяснить, что конкретно продаёте, автоматизировать нечего.

2. Нет энергии в продукте.

Если внутри всё формальное, сухое, обезличенное — ни один скрипт не сделает за вас теплоту, заботу и смысл.

3. Нет вовлечения.

Автоворонка — это не «замена общения», а продуманная логика касаний. И если в ней нет живых реакций, боли, пользы и юмора — будет просто цифровой молчаливый коридор.

Автоворонки и боты работают прекрасно, если за ними стоит эксперт, который знает свою аудиторию; есть продукт, который решает проблему, а не «просто есть» — коммуникация выстроена по-человечески, с доверием, структурой и вниманием к деталям.

Можно собрать автоворонку за вечер. Можно сделать чат-бота за час. Но ценность всегда рождается раньше — когда вы понимаете, кто вы, кому и зачем.

Автоматизация усиливает. Но только то, что уже живое.

Автоворонки и чат-боты — не панацея
2 комментария