«Кофе, травмы и 5 работ за год»: почему миллениалы не понимают зумеров — и почему за этим стоит будущее рынка
Здравствуйте. Мы — команда proEgo.
«Я не понимаю своих молодых сотрудников, — жалуется мне знакомый руководитель, миллениал со стажем. — Они требуют зарплату как у Абрамовича, работая из кофейни, меняют работу каждые полгода и постоянно говорят о своих психологических травмах. Где амбиции? Где желание стать профессионалом?».
Этот монолог — квинтэссенция одного из главных управленческих конфликтов 2025 года. Это не просто конфликт «отцов и детей». Это столкновение двух разных миров, двух операционных систем, установленных в разное время.
Давайте без осуждения разберем глубинные причины поведения и критики обеих сторон и попробуем сделать прогноз, куда этот конфликт ведет весь рынок.
Диагноз от миллениалов: «Инфантильные джоб-хопперы»
Сначала посмотрим на ситуацию глазами критиков — миллениалов (условно, рожденных с 1981 по 1996 год). Их претензии к зумерам (1997-2012) обычно сводятся к следующему:
- Безответственность и низкая лояльность: Они легко меняют 5-6 мест работы за год, не задерживаясь нигде, чтобы стать настоящим экспертом.
- Непомерные требования: Хотят высокую зарплату и гибкий график, не обладая при этом достаточными компетенциями.
- Инфантильность: Слишком много внимания уделяют комфорту (кофе, пирожные) и личным переживаниям («психологические травмы от родителей»), вместо того чтобы «пахать».
Чтобы понять эту критику, нужно вспомнить, в каком мире формировались миллениалы. Их «прошивка» — это мир относительной стабильности, понятных карьерных лестниц и парадигмы «сначала поработай 5 лет за копейки, докажи, чего стоишь, и потом получишь результат». Профессионализм для них часто синонимичен стойкости и умению прятать свои личные проблемы. С этой точки зрения, поведение зумеров действительно выглядит как саботаж.
Реальность зумеров: Мир нестабилен, а работа — не вся жизнь
Теперь давайте посмотрим на мир глазами зумера. Его «операционная система» установлена на совершенно другом «железе».
- Почему они меняют работу? Зумеры выросли в мире, где нет никаких гарантий. Они видели, как их родителей, миллениалов, увольняли из «стабильных» компаний во время кризисов. Они пережили пандемию и глобальную неопределенность. Для них лояльность компании, которая может избавиться от них в любой момент, — иррациональна. Джоб-хоппинг — это не безответственность, а осознанная стратегия быстрого набора навыков и повышения дохода в нестабильном мире.
- Почему у них высокие требования? Потому что они торгуются за другой актив. Миллениалы были готовы отдать свое время и ментальное здоровье в обмен на будущую стабильность. Зумеры, не веря в эту стабильность, не готовы платить такую цену. Они требуют здесь и сейчасне только зарплату, но и уважение, гибкость, адекватный менеджмент и психологически безопасную среду.
- Почему они говорят о травмах? Потому что для их поколения ментальное здоровье — это не табу, а базовая ценность, такая же, как физическое здоровье. Разговор о психологических проблемах для них — не признак инфантильности, а признак осознанности и силы. Они не готовы «терпеть» токсичного начальника, как это делали их предшественники. Они называют вещи своими именами.
Это не конфликт поколений. Это конфликт парадигм.
По сути, мы наблюдаем столкновение двух моделей мира:
- Парадигма Миллениалов: «Достижение и Стабильность». Цель — построить предсказуемую карьеру, купить квартиру, обеспечить себе безопасное будущее. Личные чувства — это то, что нужно оставить за дверью офиса.
- Парадигма Зумеров: «Устойчивость и Смысл». В хаотичном мире единственная реальная опора — это ты сам. Твое ментальное и физическое состояние, твои ценности, твое ощущение смысла. Работа — это лишь один из способов реализации этих ценностей, и если она им противоречит, ее нужно менять.
Вывод: зумеры — не проблема, а драйвер нового рынка
Критика зумеров со стороны миллениалов понятна. Но с точки зрения развития рынка, зумеры — это не проблема, а двигатель прогресса. Именно их, казалось бы, «непомерные» требования заставляют бизнес эволюционировать.
Они своим выбором (а точнее, уходом) голосуют против токсичных культур и устаревших моделей управления. Они формируют запрос на новый рынок труда, где главным конкурентным преимуществом компании становится не размер зарплаты, а качество внутренней среды.
Побеждать в борьбе за таланты в ближайшие 10 лет будут компании, которые смогут предложить:
- Технологичность: Максимально гибкие и эффективные процессы.
- Эмпатию: Реальную, а не декларативную заботу о ментальном здоровье сотрудников.
- Ценность в виде отношений: Здоровую корпоративную культуру, где люди чувствуют себя в безопасности и видят смысл в своей работе.
Зумеры — это не «потерянное поколение». Это первые пользователи новой, более человечной и устойчивой версии рынка, построенной не на нарциссическом соревновании, а на ценности отношений. И чем быстрее мы, миллениалы и представители более старших поколений, это поймем, тем успешнее будут наши компании.
Понимание этих глубинных, поколенческих сдвигов — ключ к построению сильных команд. В профессиональном пространстве proEgo мы помогаем руководителям и HR-специалистам находить общий язык с новыми поколениями и выстраивать корпоративную культуру, основанную на эмпатии и взаимном уважении.
Приглашаем к диалогу в комментариях.