Насколько законно вести аудио- и видео- съёмку приёма у врача?
В некоторых медицинских учреждениях действует политика, запрещающая видеосъёмку медицинских работников, а также аудиозапись их голоса. В качестве обоснования такого запрета организации ссылаются на необходимость получения согласия для обработки персональных данных. Поэтому давайте попробуем разобраться законно ли вести аудиозапись и (или) видеосъёмку приёма у врача.
Законодательство напрямую не отвечает на вопрос можно или нельзя вести запись своего приёма у врача.
На мой взгляд, вести запись все-таки можно, но при соблюдении ряда условий.
По закону, каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья (ч. 1 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Полученная запись может использоваться пациентом для дальнейшего лечения, в том числе для получения второго мнения в другого врача.
При этом, съёмка может быть признана недопустимой, если во время неё были нарушены права других пациентов. Так, в одном деле суд признал правомерным отказ главврача в приёме пациента, поскольку работал с медицинской документацией других граждан. В этом деле суд признал, что ведение видеосъёмки нарушает право других пациентов на конфиденциальность (Решение Калининского районного суда Саратовской области от 17 октября 2023 г. по делу № 2-348/2023).
В то же время, аудиозапись или видеозапись приёма у врача может быть признана сбором его биометрических персональных данных (голос, изображение), что требует его предварительного согласия (ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Но это правило действует, если сбор данных осуществляется с целью установления личности субъекта персональных данных. В нашем же случае запись производится с целью фиксации приёма и сбора сведений о состоянии здоровья пациента.
В то же время Верховный суд РФ ранее уже высказывался о допустимости ведения аудиозаписи без предварительного согласия другой стороны разговора. Так, высшая судебная инстанция признала правомерной запись разговора, если она касается деловых отношений, а не частной жизни. При наличии спора, такую запись можно использовать в суде в качестве доказательства (Определение Верховного Суда РФ от 06.12.2016 по делу № 35-КГ16-18).
Можно ли публиковать такие записи?
Если производилась видеосъемка и в кадр попал врач, то публикация такого материала возможна только при наличии его предварительного письменного согласия. Объясняется это тем, что законом охраняется изображение гражданина. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина (п. 1 ст. 152.1 ГК РФ).
В отношении голоса такого правила в законе нет.
Что в итоге?
Эта тема довольно противоречива, поскольку на законодательном уровне этот вопрос не урегулирован. Многое будет зависеть от того, в каком суде будет разрешаться этот спор, если до него дойдёт.
В качестве мер предосторожности целесообразно всегда предварительно получать у врача разрешение на съёмку. Это гарантировано поможет избежать споров в будущем. Если согласие получено не было, ведение скрытой записи сопряжено с высокими юридическими рисками, но в исключительных случаях может рассматриваться как способ фиксации доказательств для будущего спора.
Подписывайтесь на «Право имею»