Авито Доставка обманывают на деньги

Приветствую вас дорогие читатели, не так давно я писал о том что авито доставка не хотят мне компенсировать средства за подмену товара. А сейчас мне просто закрыли эту апелляцию. Расскажу вам почему, а так же предоставлю все скриншоты переписки. Изначально я писал авито, то что не смог предоставить акт о подмене с ПВЗ потому что меня там буквально послали. Начнем с того, что мне не понятно как Яндекс Доставка умудрилась доставить мой товар в закрытый ПВ3. После этого заказ перевезли в открытый ПВЗ, конечно же товар там не числился. Я прошу у девушки

сотрудника ПВЗ предоставить мне бумагу и ручку для написания акта о подмене, но мне сказали после часа ожидания в ПВЗ «мы не можем вам дать акт так как заказ не числится у нас» я говорю, а что мне отвечать поддержке авито, на что мне отвечают «скажите что сотрудник случайно нажал на кнопку выдачи». Я всю речь сразу же передал в поддержку авито.

После долгого рассмотрения моей жалобы авито мне пишет что не могут компенсировать по причине того сначала «вес товара не менялся на протяжении всего пути» далее «вы не предоставили акт о подмене товара с ПВЗ». Давайте рассмотрим оба оправдания 1. Вы и вправду думаете что в сортировочном центре нету весов чтобы с точностью до грамма подобрать вес подмены? 2. Они мне так же дописали. мы очень хорошо

все проверили, но они даже не удосужились прочитать несколько раз что меня послали с актом куда подальше. Так же хочу подметить что видео с отправки и видео с получения у меня есть, а так же при отправке сотрудник ПВЗ специально показал все содержимое на камеру. По этому посту вы можете сделать вывод как работает авито доставка! Вынужден буду идти в суд, а так же в роспотребнадзор.

Так же выношу эту ситуацию в массы, у меня есть друзья у которых численность аудитории исчисляется в миллионах. Так что очень хочется чтобы сотрудники решили эту ситуацию компетентно.

3 комментария