Кросс-док в Озон Юг

Возможно здесь Озон как-то отреагирует на проблему, которая складывается с поставками в Адыгейск, потому что с тех поддержкой такие вопросы похоже нереально решить. Отправили поставку 2000024465373 еще 27 июня. По срокам должна была прийти до 10 июля. Сегодня уже 2 сентября, поставка в пути... На обращения в тех поддержку с этим вопросом, на протяжении всего августа, получаешь только один ответ: вернемся к вам с ответом в течение 14 дней. И так уже несколько раз, и, соответственно, ответов не получаем. Обращения просто закрывают. Что, где и когда эта поставка придет и вообще придет ли, нам непонятно. Ну и тем временем среднее время доставки Озон продолжает считать по этому кластеру. Очень надеюсь, что моя мини-статья как-то повлияет на эту ситуацию.